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    欧盟新规生效!电商卖家不能这么干了……

     

    欧盟反地理封锁法规生效

    2018年2月6日,欧洲议会投票通过决定,禁止欧盟范围内的商家在开展网购业务时实行“地理封锁”。

    2018年12月3日,欧盟的反地理封锁法规(Anti-Geoblocking Regulation)生效,不仅会影响到欧盟的内部市场,还将影响服务于欧盟客户的其他国家或地区的企业。

     

    小编了解到,该法规适用于向欧盟客户提供商品和服务的企业,自然包括中国企业和美国企业。正如标题所示,该法规解决了欧盟市场内不合理的地理封锁,以及因为客户的国籍、居住地或营业地点而带来的其他形式的歧视,禁止卖家根据客户的这些特征在以下几个方面进行区别对待↓↓

    (a)访问在线界面;

    (b)获得商品和服务;

    (c)支付交易的条件。

    在实际中,企业可能仍然在其网站上运行不同的国家版本,但在客户被重新定向到客户所在国家的版本之前,必须获得客户的明确同意,并且当客户被重定向时,企业必须让客户能够轻松取消重新定向,也就是可以轻松地从网站的不同国家版本中进行重新选择。此外,如果企业向成员国的某个地点提供实物或电子交付,则必须是没有地理封锁的商品和服务。

    尽管该法规将消除欧盟内部纯粹出于经济原因而进行的大多数在线市场区分,但也对禁止地理封锁进行了重要限制:如果企业为了遵守欧盟法律和/或成员国的其他法律而进行了地理封锁,那么就可能会继续封锁下去。

     

    卖家要注意,例外情况仅限于为了遵守欧盟和欧盟成员国的法律,如果遵守的是非欧盟和/或非成员国的法律,则禁止地理封锁。举个例子,如果中国法律禁止向某个欧盟成员国的客户出售某些商品,那么就不允许卖家在欧盟的任何其他成员国销售这些商品;如果卖家将这些商品在线销售给任一欧盟成员国的客户,则必须同意将商品出售给所有欧盟的客户。

    值得注意的是,除了为了遵守欧盟和/或成员国法律而进行地理封锁的这种例外情况,也允许企业为了符合版权法而继续使用地理封锁。不在该法规限制范围内的情况还包括这种服务:提供对受版权保护作品或其他受保护题材的访问和使用,包括以无形形式出售受版权保护的作品或受保护的题材。

    法规中的一项规定可能看起来不重要,但对于地理封锁的未来至关重要:当企业为了遵守欧盟和/或成员国的其他法律而进行地理封锁时,他们必须向其客户解释他们为什么被封锁。这种透明度应该确保客户意识到他们正在被地理封锁(他们以前可能不知道),以及他们为什么被封锁。
    (来源/亿恩网)


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