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    《2019英国电商报告》出炉!2000亿欧元等你来抢



     

    英国B2C电商价值:2000亿欧元

    Ecommerce Foundation发布的《2019英国电商报告》显示,到今年年底,英国的B2C电商销售额将超过2000亿欧元,与去年相比增长了14.6%,涨幅是最近几年来最高的。

    去年,英国的B2C电商价值近1750亿欧元,增长率为13.1%。英国最近几年的B2C电商销售额及其增长情况如下图所示↓

     

    如果2000亿欧元能够实现,就意味着电商将占英国今年国内生产总值(GDP:25260亿欧元)的近8%。而在2015年,这一比例约为5.2%。
    网购用户年平均消费3620欧元

    虽然在过去三年中,英国人使用互联网的比例为95%,但预计今年这一比例将达到96%。Ecommerce Foundation认为,预计今年英国87%的互联网用户将在网上购物,与2015年、2016年和2018年一样,2017年为86%。

     

    与此同时,每位网购用户的年消费额显著增加:2015年,平均金额为2515欧元,而去年已经达到3254欧元,今年,网购用户将平均花费3620欧元。

    为什么有这么多英国人选择网购呢?我们看一下他们的理由都有哪些(%的购物者)↓

    1,比较价格(55%);

    2,有更多选择(52%);

    3,喜欢在闲暇时浏览网络(45%);

    4,发现网上比实体店卖得便宜(44%);

    5,喜欢在舒适的家中购物(44%)。

    最流行的支付方式PayPal

    在一项针对付款方式的调查中,被问及“哪种支付方式你使用了至少一次”时,超过40%的人表示他们使用了PayPal,而信用卡是第二大支付方式(23.7%),其次是预付卡(17.2%)。

     

    最流行的配送选项:白天送货上门

    在英国,白天送货上门仍然是最受网上购物者欢迎的配送选项,对61%的消费者来说,这是他们最喜欢的送货方式。

    和白天送货上门相对应的是晚上送货上门,有14%的人最喜欢这种方式。

    另外有13%的人最喜欢的送货方式是邮递员将包裹投递到邮箱中。

    英国最受欢迎的电商零售网站

    1,亚马逊;

    2,Tesco;

    3,eBay;

    4,Asos;

    5,Argos;

    6,Play.com;

    7,Next;

    8,John Lewis。

    时尚类电商网站TOP 10

    1,Next;

    2,John Lewis;

    3,Asos;

    4,Sainsburys;

    5,Marks and Spencer;

    6,Very;

    7,Sports Direct;

    8,Boohoo;

    9,亚马逊;

    10,River Island;

    家具&家居类电商网站TOP 5

    1,John Lewis;

    2,Way Fair;

    3,Argos;

    4,Next;

    5,亚马逊。

    玩具&婴幼儿类电商网站TOP 5

    1,Argos;

    2,亚马逊;

    3,Next;

    4,Ocado;

    5,Asda。

    DIY、花园和宠物类电商网站TOP 5

    1,亚马逊;

    2,Argos;

    3,Diy;

    4,Screwfix;

    5,Toolstation。

    亚马逊在英国电商领域占据主导地位

    英国数据分析公司GlobalData发布的最新报告显示,亚马逊将继续在英国市场取得增长,预计未来5年将增长58.2%,到2024年达到157亿英镑。

    根据报告,2014年至2018年,亚马逊全球集团收入增长161.7%,2018年达到2329亿美元(合1838.9亿英镑)。亚马逊在英国的市场份额将继续增长,到2024年,其在线业务将占英国在线支出的近五分之一。

    亚马逊上的食品和杂货行业预计将成为亚马逊最大的增长领域。预计2019年至2024年间,英国食品杂货行业预计将增长15.5%,同期亚马逊英国上的食品杂货将增长174.7%。

    该研究指出,亚马逊将重点放在了加速配送承诺上。亚马逊Prime的成功得益于其对“最后一英里”配送的关注。目前,约19.4%的英国在线购物者是Prime订阅用户。

    调查结果显示,亚马逊在英国市场的主导地位日益增强。随着亚马逊吸引更多的消费者进入其平台,卖家也有望分得一杯羹。

    智能手机消费支出250亿英镑

    移动时浏览和社交媒体将移动设备推向了购物的主流,人们可以在上班途中使用移动设备,在空闲时间浏览网页,还可以通过社交媒体购物。

    数据显示,智能手机首次取代购物中心,成为英国一种受欢迎的购物方式。Uswitch公司发现,今年消费者计划用智能手机消费250亿英镑,比2018年增加100亿英镑。

     

    调查发现,今年将有超过3000万英国人(58%)使用智能设备购物,比2018年增加1200万,增幅达66%。

    相比之下,今年有56%的人会去购物中心,这意味着光顾购物中心的人减少了。英国零售商协会Springboard的另一项数据显示,尽管商店提供大幅折扣,但去年12月份的客流量下降了3.9%。

    与此同时,智能手机和平板电脑购物的流行正受到便利的推动。此外,消费者也被Facebook和Instagram等社交媒体平台上的链接和广告所吸引

    GlobalData的一项调查显示,英国16岁至24岁的在线购物者中,约39%的人曾使用Instagram Shopping来购买产品。

    社交媒体成为发现商品的首选

    社交媒体已经成为人们购物前发现商品的首选,高达81%的英国消费者在社交媒体上看到商品后才购买。这并不奇怪,因为英国消费者平均每天花在社交媒体上的时间为两小时

    Facebook IQ 调查显示,60%的英国时尚消费者在购物前会在手机上研究产品,52%的人会在Facebook或Instagram上进行研究。该报告还指出,活跃用户在考虑购买时经常使用社交媒体,许多人在评估是否购买时考虑了品牌自身的社交渠道。

    在英国由于缺乏交易后端,购买本身很少直接在社交平台上进行,但社交显然已经在发现和选择方面发挥了关键作用。

    社交媒体已经成为了一个激发灵感的空间,所以在Instagram上偶然发现一件物品,并通过几个简单的步骤购买它,很可能就是未来购物的场景。这表明,社交媒体的角色正在演变,从一个最初只能容忍广告的娱乐场所,变成现在的欢迎产品传播的地方。

    与此同时,各大社交平台正在进行一场竞赛,竞相在更大范围内优化社交购物,简化发现过程,减少购买步骤。从产品标签到购买按钮,社交媒体平台都在开放API,以减少摩擦,提供更无缝的购物体验。

     
    (文章来源/亿恩网 安吉)


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