巴西的电商水平在拉美地区可谓占领半壁江山，几乎占到该地区在线零售总额的1/3以上，其电商市场的增长速度也居于全球前列。
 

拉美电商市场概况

随着互联网及移动设备的使用率不断提高，电商在拉丁美洲也在不断蓬勃发展，但总体而言，在线购物平台仍未能在拉美全境普及。
 

市场研究公司eMarketer的一项研究表明，2018年，全球电子商务销售额仅占到零售业的4.2%，但预计这一数字在今年将增长到35%，其中很大一部分要归功于巴西市场的增长。
 

巴西——拉美重要的经济体

巴西不但是拉丁美洲“一骑绝尘”的重要经济体，实际上，也是该地区的电商领头羊。
 

据了解，拉美42%的电商业务源自巴西。截至2018年底，巴西5800万网购消费者的电商支出共计近532亿雷亚尔（约127亿美元）。这一数字对于处于发展初期的电商市场而言，相当可观。
 

（拉美各国的电商比例；图源：contxto.com）

而在2018年巴西的这5800万消费者中，所有消费者至少完成了一次网购。此外，巴西的在线零售市场预计将在2019年产生约1680万美元的收入。
 

飞速增长的原因

据巴西金融科技公司PagBrasil的《2019年数字报告》显示，巴西的互联网普及率在2019年达到70%，这意味着有超过1.49亿居民可以使用互联网。
 

据悉，该国在全球移动互联网使用量中排名前三。手机和社媒在巴西的电商领域中扮演着非常重要的角色。几乎半数的在线交易都是通过手机完成的。同时，巴西也是全球第6大智能手机市场。
 

巴西电商市场

倾向跨境电商还是本土电商？

据巴西电商行业报告《E-commerce Report: Brazil 2018 from the Ecommerce Foundation》数据显示，巴西人更喜欢从本地在线零售商店购物，而不是跨境电商平台。
 

而这也是跨境电商在巴西所面临的挑战。交付速度、税收、网购安全以及汇率是巴西人偏爱本地电商的部分原因。
 

（巴西消费者仅从国内购物的占52%、仅跨境购物的占8%、两者共用的占40%；图源：contxto.com）

细分市场和商店

较为畅销的电商细分品类为消费类电子产品。它在巴西的总市值中占42%，其次是旅行（服务），占29.2%，家庭用品占6%。
 

聚合了多种品牌的购物平台更容易受到消费者的欢迎。其次是MercadoLivre.br或Etsy等这些电商平台，Target等在线大型零售商位居第三。其它依次为单一品牌商店、精品店和会员制购物俱乐部。
 

Mercadolivre占主要地位

如图所示，MercadoLivre是巴西访问量NO.1的电商平台，其后依次是CNova、B2W Digital、Buscapé、Google Shopping、Magazine Luiza、沃尔玛、阿里巴巴、亚马逊和Netshoes。
 

（巴西Top 10零售商；图源：contxto.com）

巴西电商格局

有意进军巴西的电商卖家要注意以下几点：
 

•提供尽可能多的付款选项。据了解，使用信用卡的网购消费者约为60%，其它付款方式（如Paypal）同样也有需求。
 

•注意网站的移动端优化，提升购物体验，因为大多数巴西消费者更喜欢通过手机购物。
 

•因为巴西消费者更倾向于当地零售商，因此为了克服这一障碍，请尝试以葡萄牙语设置你的网站，以及尽量提供葡萄牙语的客户服务。
 

•积极寻求当地分销商或制造商进行合作。
 

（文章来源/雨果网 谢欣欣）