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    2020年春节期间eBay卖家账户物流安排详情




     

    临近春节,跨境电商最关心的就是物流问题了,亿恩网获悉,eBay通过官微向卖家阐述了春节期间物流安排事宜。

     

    eBay指出在2020年春节期间,对物品所在地为中国大陆/香港地区/台湾地区受到春节假期影响的交易,平台在计算订单处理截止日以及承诺最晚送达日时,下表提及日期将作为节假日而非工作日来计算。

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    需要注意的是,此假期计算安排并不适用于海外仓(物品所在地为大中华区以外)的交易。对于确认将会由于春节假期影响正常运营的店铺,务必正确设置假期模式或设置合理的订单处理时间,以避免在之后的海外仓相关服务考核中未能达标,导致账号受限。

     

    此外,作为eBay为大中华区跨境出口电商卖家量身定制的直邮物流解决方案,SpeedPAK在春节期间的揽收服务也将受到一定影响。

     

    其中,深圳市、广州市、东莞市、佛山市、惠州市、中山市、南阳市、郑州市、苏州市、北京市、金华市、上海市、杭州市、武汉市和连云港市这15个主要城市,在春节期间揽收暂停时间为2020年1月23日~2020年1月27日

     

    其他各城市揽收暂停时间安排可以参考橙联官网公告。

     

    在SpeedPAK无法正常提供揽收服务期间,若卖家根据自身实际情况选择继续正常销售(店铺未开启假期模式),对于期间产生的交易,务必要选择其他可靠的物流解决方案并设置与预期收货时间相匹配的物流选项。

     

    考虑到春节假期对于橙联正常揽收服务的影响,eBay表示将对SpeedPAK物流管理方案在春节假期时间段内的使用合规率考核进行相应调整。卖家务必自行妥善管理该时间段内账户的综合物流表现,避免因为产生物流差评及纠纷导致账号受限。

     

    据悉,1月6号,eBay还在其官网发布了2020年春节假期各物流供应商放假安排,提醒广大卖家以各物流供应商的官方公告为准,提前做好出货计划。

     

    需要了解相关物流商假期安排的卖家,可以访问eBay官网下载相关文件。

     

    临近新春长假,eBay等其它平台都已提醒卖家根据店铺的假期运营安排提前做好出货计划,并正确设置假期模式或设置合理的订单处理时间,希望各位卖家过好年的同时也能运营好店铺。

     
    (文章来源/亿恩网 宋静静)


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