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    雪上加霜:FBA又出重磅新规,亚马逊某大型仓库突发大火……




     

    继亚马逊宣布停收非生活必需品之后,FBA又出重磅新规,小编仿佛听到受到波及的大批卖家在呐喊:我的产品重也有错吗?
     

    话题说回近期热度持续不减的口罩,众所周知,相关卖家的圈钱之路也充满坎坷,亚马逊以及eBay等平台相继发布限制口罩销售禁令后,现在独立站也开始大刀霍霍向卖家了,看来有些卖家走到哪儿都逃不了被鞭打的命运。
     

    卖家炸锅,FBA宣布不再接收超过15kg的货件?


    从昨天开始就有消息传出,单件超过15kg的货件已经不再被FBA接收了,消息传出后很多卖家表示:这是真的吗?我还有很多货物正在运输途中呢?这么大的事为什么没有提前告知?

    就在还有很多人祈祷官方辟谣之时,客服的回复直接让争议尘埃落定。

    图一.png
    根据最新政策,从2020年3月17日起,亚马逊欧洲运营中心不再处理Team lift capabilities的商品。


    Team lift capabilities是指需要多人同时搬运的重量类产品,这类商品重量都超过15kg,目前仓库无法配送/移除这类产品。所以可售的库存处于不可售(缺货)状态,买家也无法下单。

    由于专业团队未向我们透露更多值息,因此我们暂时不能准确回答何时可以恢复正常,亚马逊欧洲仓库也在等待进一步通知。在此期间还需卖家耐心等待。这是近期部分亚马逊物流卖家普遍面临的现象。

    小编还得知,目前相关货件的运输、转移、移除等操作均无法进行,所以产品只能暂时先放在仓库。已经在途中的产品仍然可以接收,但即使是成功入库,产品在库房还是会不可售,客服建议卖家不要创建新的补货装运,同时建议卖家不要创建新的货件来发货单件超过15kg的产品。

    此外美国站这边还未没有收到关于15kg限制要求的通知。目前美国站要求FBA货件外箱的箱子重里是不能超过50磅/22.68kg。

    图二.png
    据了解,促成这项规定出台的主要推手就是疫情,现在国外疫情正处于蔓延期,仓库工作人员需要保持一米的安全距离,但超过15kg的产品要两位工作人员才能抬起处理,这样就无法保持一米的安全距离,所以仓库暂时无法处理重量超过15kg的产品。

    至于特殊时期产生的仓储费问题,后续亚马逊会出通知。


    友情提醒欧洲站的朋友们,不要哭晕在厕所。

     
    爆:亚马逊PHX5仓库着火


    屋漏偏逢连夜雨,又有坏消息传来……

     

    微信图片_20200319113505.jpg

    据外媒报道,亚利桑那州古德伊尔周三上午(当地时间),在在古德伊尔的亚马逊工厂发生火灾后,员工被安全疏散。亚马逊官方表示:“目前还未知设施内部的商品是否在大火中受损。”

     

    知情人士称,目前亚马逊的仓库已经着火了,现在创建了发货计划但货还没发出去的卖家,需要重新创建新的FBA发货地址。

     

    图三.png
    上图是亚马逊停收非生活必需品的最新消息,从中可以看出,FBA目前只接收3月17日之前创建的货件,这意味着他们不会接收3月17日创建的货件。那些货在途中但是不符合要求的相关欧美站卖家,也不要哭晕在厕所了。关于此事,还有很多卖家猜测过来4月5号,若是当时疫情得不到控制,可能禁令还会继续延长,对此,小编想说,不要想太多了,没用。


    被封卖家排队找客服,独立站也不能卖口罩了吗


    疫情期间,口罩成了热卖品,大量的需求导致市场供不应求,好多卖家都想借此机会向海外消费者售卖口罩,但是卖家也想趁机提高价格来赚一笔,因此亚马逊等电商平台也出台相应的政策来打击高价销售口罩的卖家。

    卖家都以为独立站可以肆无忌惮的去卖口罩,即使高价销售也没人管,但是近期平台发出的邮件却让一些独立站卖家瞠目结舌。

    小编从多位使用Shopify建站的独立站卖家处了解到,他们在疫情期间售卖口罩,却收到了暂定账户的邮件,邮件中提到:“请注意,我们已暂时暂停您的帐户。您的商店已被标记上市口罩,洗手液或其他高需求项目与冠状病毒大流行在过高的价格。Shopify认为价格欺诈违反了其可接受使用政策( AUP ) ,须终止帐户。

    如果您觉得您的帐户被标记不正确,直接回复此电子邮件,并证明您以公平的零售价销售适用产品。例如,制造商建议零售价的证据。”

    图四.png
    小编发现,这些被封的独立站卖家虽然都是在售卖口罩,有些卖家已经出单,但是有些卖家却只是上架产品,但却没有销售。

    这不禁引起了卖家们的恐慌,难道独立站也不让卖口罩了吗?

    对此知情人士表示,那些被封号的卖家是因为以高价出售口罩才被封号的,因为这不仅违反了Shopify的政策,也违反了美国当地的法律。

    中招卖家表示,店被封后,shopify support的邮件会延迟个把小时收到。另外,如果店铺被封的话,自己是没有办法通过该店铺所有人的身份联系客服的。

    另有卖家表示,可能是被封的卖家太多了,官方论坛上联系客服要排很长队伍,前面现在还有几百号人等着……不管咋样,尚未封号的卖家来说,应该尽快修改口罩类产品价格,或者下架口罩类产品,以免遭受封号噩梦。

     

    疫情启示录,跨境人的出路何在


    无论是之前亚马逊FBA宣布暂定非必需品入库至4月5日,还是欧洲站提出新的限重要求,亦或是独立站卖家也难逃封号厄运,以及近期发生的一系列大事件,疫情对跨境卖家的影响不可谓不大,不知道你是否会有同款茫然,每天打开电脑都不知道干什么好?亦或是已经萌生退意,打算从此消失在跨境圈。

    无论哪种思想都折射出跨境人此时的挣扎,有时候放弃也是一种出路,有时候坚持也会迎来春天。

    卖家A:欧美电商发展一直不够快,疫情逼迫提速,未来可期,放弃可惜。

    卖家B:虽然是危机但也是商机,疫情物资走起来。再怎么差劲,口罩消毒水防护服总要用。

    卖家C:说实话,亚马逊的商业环境是电商平台最差的。差评搞对手,跟卖,改图改详情。各种搞。但是顶不住是流量老大,再差也得干。

    卖家D:这次疫情带给我的最大感慨就是,一定要坚持多平台多种类运营,平时打好基本功,大浪淘沙过后,金子都会闪闪发光。

    愿所有人都能从这次疫情危机中找到机遇!

     
    (文章来源/亿恩网 杨旭峰)


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