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    专访丨靠人力终拼不过科技咖,看清行业方向“顺势”而为!


    2017年跨境电商所经历的“洗劫”恍如昨日,而2018年的新一轮“洗牌”正在上演!看似“狂风暴雨”的跨境出海之行,未来出口卖家又该何去何从?
     

    一个人、一套软件、多平台多账号,7个月从0到1000万美金,这不是奇迹!这是宁波一位家居园艺大卖的真实事例,或许你可以从他的成功中看到2018年跨境电商新的趋势。
     

    2018年,美国多渠道多平台云技术电商解决方案的提供商——ChannelAdvisor畅路销提出“科技助力跨境电商营销2.0时代”,倡导中国卖家用科技代替人工,并遵循行业发展规律顺势而“变”!
     


    “内”忧“外”患之下,多平台多账号势在必行

    跨境电商卖家在摸爬滚打几年中积累一定的经验、并形成一定规模后,他们发现单一平台已经不能够消耗公司快速增量的SKU,同时也不能满足自身平台多品类拓展的需求,这即是“内因”。
     

    另随着各品类卖家不断涌入,主流平台竞争愈加白热化等“外因”也不可避免。比如亚马逊春节账号“大封杀”、沃尔玛出现“关店”潮、Wish为打击虚假海外仓定处罚政策……此外,各国政府也在加紧征收VAT的步伐,全税时代似乎比预期来的更快、更猛!
     

    与此同时,新平台的商机也慢慢“浮现”,相较之下,新平台具有政策优惠、品类细分以及价格优势等吸引点,成为不少卖家新的“追逐”对象。
     

    “不要把鸡蛋放在同一个篮子”的道理也许大家都懂,因为一旦该平台政策发生巨大变动,跨境企业就可能遭遇覆水难收的局面。因此,出于降低一定风险的考虑,开拓新平台、新账号以及新市场都将成为发展0
     

    中卖家势在必行的计划。
     

    纯人工管理不堪重负,多渠道运营该如何延续?

    ChannelAdvisor畅路销方面总结目前出口卖家多渠道运营的经验无非两种:一是铺人,二是铺货。
     

    “铺人”第一阶段,大部分卖家首先就是考虑通过布局“人海战术”将多平台分块拿下,一人或多人负责一个平台的运营,而后进行成功再复制。但进入第二阶段,随着平台增多,人力成本上升,纯人力的管理方式已经不堪重负,这就进入又要升级“变装”的瓶颈期。
     

    但无论“铺人”或“铺货”哪一种方式,说到底都是以平台为导向,无太大差别。而这种导向背后的风险就是卖家可能对于各个平台不够了解,而盲目去开拓,这样可能出现产品与市场、或是平台的不适应,而增加风险以及资源浪费。
     

    ChannelAdvisor畅路销方面表示,往往人才问题和导向错误就可以将多渠道布局整个“拖垮”!
     

    观察其对接的客户中,ChannelAdvisor畅路销发现大卖与中卖常常就在这时候产生差距,中级卖家或选择“砍掉”一些盈利不佳的平台/账号,减轻负担继续前行;大卖则通常看的更远,也走的更早——那就是选择用科技代替人工的力量,同时从平台导向蜕变为产品导向,建立中央化、统一化管理系统。值得一提的是,从2016年8月使用 ChannelAdvisor以来,截止到2017年2月底,Joys在沃尔玛的销售总额已经达到了1000万美金。
     

    ChannelAdvisor畅路销能够帮助卖家搭建一个以产品为导向的中央数据库,基于某个产品建立一套具有所有产品基本属性的数据管理,继而实现中央化、统一化的管理。
     

    跨境电商营销2.0时代已来,科技武装带你杀出“重围”

    尽管主流平台上卖家“厮杀”惨烈,尽管各种封杀令、VAT风波令出口卖家们苦不堪言。但是如果问他们退出竞争吗?他们未必愿意退出!
     

    跨境电商营销2.0时代已来,这同时也象征着一个新时代的到来。对于卖家来说,这意味着从流动备货的个人卖家到真正形成一支强有力运营团队的“角色转变”。
     

    到了这个阶段,跨境出口卖家开始真正用技术层面的手段,转身成为一个管理层的身份。这样无论是在红海或蓝海市场,依靠科技的力量,这部分先迈入2.0时代的卖家都可以脱颖而出。

    而在这期间,ChannelAdvisor畅路销将要做的就是站在大卖的至高点,重新定义销售力,为卖家多渠道运营披上“战甲”。
     

    作为全球拥有最多平台的一家多渠道多平台云技术电商解决方案的提供商,ChannelAdvisor畅路销主要深耕欧美发达市场,且在国外已经拥有十几年的历史了。2014年进入中国市场之后,畅路销也在不断将国外的先进科技和成功经验引荐给中国卖家,同时为满足中国卖家的特定需求做本土化的改进。
     

    2017已逝,2018年还有希望,但是请看清行业的局势和发展方向,再上路!
     

    (来源/雨果网)



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