打脸,每天都在经历着。从暴乱初期,有卖家认为只是小范围的骚乱,到今天美国40多个城市实施宵禁。从认为货物被抢只是小概率事件,到被曝700个中国卖家货物被抢。暴乱一步步在升级,物流也在一步步承受着变化,港口提取又延迟了,美国UPS几乎瘫痪等等。除了物流,因为暴乱和疫情的影响,购物需求也受到抑制……
看来,美国暴乱加疫情的双重影响,卖家损失远不止于丢货不赔……
700多中国卖家货物被抢!
就在部分卖家觉得被抢的货物肯定没有自己的时候,有卖家就在群里表示:“现在被抢的在大使馆反映的有700多家。”并且他还表示,自己问了好几个美国华人律师,说货物丢失和货物被抢是两种不同的概念,如果货物丢失属于操作不当,但是货物在国外被抢,美国暴乱是属于政治不可控事件。另外,丢是个人工作的失职,但是这个抢由于暴乱因素,是可以不用理赔的。
如果卖家真的被抢了货物只能是自认倒霉,是祸从天降,找不到地方说理。
除了货车的货物被抢之外,有物流商表示码头上的货物也难幸免。
卖家担心自己货物被抢不无道理,但其实,本次暴乱对卖家的影响远不止货物被抢,如果暴乱继续发展,卖家2020年的下半年将持续面临着魔幻的时刻……
暴乱正在进行,卖家陷入旋涡
小编就暴乱目前的情况,捋顺了卖家目前在物流、订单、消费者心理上遇到的难题:
一、持续爆仓、延迟、价格上涨
在之前,美国四大快递爆仓问题持续发酵,但到暴乱开始之前,问题还没有解决到位,加上暴乱升级,原本爆仓的仓库只会乱上加乱。
国内物流商也表示爆仓的现象会更加剧,例如在美森代理,以内UPS疫情工作人员减少,UPS爆仓,UPS的ONTARIO站点已经瘫痪,提取时效受到相当大得影响。
美西仓库方面,因为个别码头只有早班或者是晚班,提柜速度会较慢,加上洛杉矶开始宵禁,美西仓库将提前5点下班,后端配送会缓慢。
并且有卖家指出,这个星期本来是亚马逊解除入仓限制后的第一个海运到货周期,因为那时大家都憋大招发货,所以现在估计港口都是货……
而如今因为暴乱的影响,美国长滩市宵禁,港口提的柜子都不知道要去哪里了……
除了要担心货物何去何从的问题,还得担心运价的升高了……
今早的最新消息是,6月16日起美国将暂停所有中国客运航班,好不容易等到空运价格回落,现在又得升回去。今早,小编发现卖家开始将渠道转移到海运上,大家都这样操作,就会导致之前的货物还没提取,还加上新的需求,港口都不知道是什么景象了……
另外,UPS又增加了附加费了。根据UPS于2020年5月26日星期二发布的公告,自5月31日起,UPS陆运和UPS SurePost将为每个包裹收取30%的最高附加费。
此外,对于在前一周内为所有美国始发地和目的地运送超过500个大包裹的客户,大包裹的最高附加费为31.45美元。
魔幻时刻来临,种种物流问题叠加,卖家只能安慰自己,自己难别人也难,撑住!
二、“订单减少-绩效表现不好-Listing排名下滑-订单量下降”恶性循环
暴乱下,英美物流的派送时效无法得到保障,物流延迟会影响到卖家的账户绩效表现、Listing排名情况,进而导致订单量减少,卖家很容易陷入“订单减少-绩效表现不好-Listing排名下滑-订单量下降”的恶性循环。
不仅如此,如若暴乱进一步发展,卖家货物又无法入库或送达消费者手中,那势必会导致断货,从而错过接下来的销售旺季。
且听说最近跟卖也不太让人省心!!!
三、暴乱活动或成美国疫情“超级大传播”场所
据美国约翰斯·霍普金斯大学疫情实时监测系统显示,截至美东时间6月3日下午5时33分,美国已有新冠病毒感染病例1847412例,其中包括死亡病例107023例。美国新增感染病例18676例,新增死亡病例977例。
众所周知,“扎堆”是防范新冠疫情的禁忌。目前暴乱在美国已经蔓延至140多城,示威游行人群紧密挨在一起,根本没有“社交距离”可言,这给新冠疫情进一步传播提供了温床。因此美国专家警告称,全美密集的抗议活动可能会加剧疫情。
届时,美国全面复工复产不仅可能受阻,还会引发更严重的失业问题。好比多米诺骨牌,一块倒下就引发连锁反应。美国民众没有收入来源后,购物欲望也将会受到抑制。
此外,社会不安定因素也会使人们的购物欲望下降。从卖家连日来反映的单量下滑的来看,暴乱已经直接影响到跨境卖家的单量。
四、疫情压抑情绪叠加种族歧视,暴乱或持续更长
很多人认为,此次美国骚乱爆发,是因为“种族歧视”问题,但事实远非如此。
“种族歧视”问题在美国已经存在几百年。在过去,非洲裔,乃至拉丁裔、华裔被歧视,被不公平待遇的事情时有发生,甚至还发生过诸如白人警察枪杀黑人的案件。除1992年的洛杉矶大骚乱外,其余种族歧视案件,虽然当时也引发了一些声讨或示威游行,但是规模并没有这么大。
事实上,“跪杀”黑人事件仅仅是本次美国大规模骚乱的导火索,真正原因是被美国民众被疫情压抑的情绪急切需要宣泄。
毕竟疫情自3月份在美国爆发以来,已经持续了三个月。在这漫长的三个月内,失业人数不断攀升,人们被居家令限制在家,失去了许多娱乐活动。
但与此同时,美国政府的主要心思却不是放在抗疫上,而是甩锅,拖延,使疫情控制时间拉长了许多。甚至在三个月后,美国疫情数据还在不断上升。民众对政府已经充满了各种情绪。
从游行示威的人群中我们可以看出,游行的人群,起初以黑人居多,夹杂一些白人,但随着时间发展,人群当中,白人、黑人、亚裔等统统出现,大家不仅仅游行,开始焚烧,打砸,抢劫超市......
因为这些人群,他们一面是在表达对种族歧视的不满,与此同时,也夹杂着对美国政府抗疫不力的不满,以及失业等经济压力,交织在一起才导致了如此大程度的爆发。
这些人,就是一个一个容易爆发的“情绪因子”,一旦爆发起来,破坏力大得吓人。因此,若疫情得不到有效控制,暴乱持续的时间就会更长,未来诸如次来时间也还会再发生。