对卖家而言，每年定期举办的Prime Day就是一年当中的“黄金销售日”，因此就算今年亚马逊宣布将Prime Day推迟至9月，仍有不少卖家将宝压在上面。

 

如果说今年的Prime Day将不会举办了，卖家们是不是很心慌？

 

鸡蛋不能都放在同一个篮子里，在这种情况下，分析消费者的偏好，针对他们的喜好进行选品和销售对卖家来说就显得尤为重要。

 

销售警告！今年亚马逊可能不会有Prime Day

 

此前，亚马逊方面宣布，今年的Prime Day将推迟到9月份，但直至目前也没有新的最后确定日期。

 

正因为如此，一些专家认为，今年可能根本不会出现Prime Day。DealNews.com的消费者分析师朱莉•拉姆霍尔德(Julie Ramhold)表示:“他们在某种程度上推掉了这一计划，因为他们实际上没有能力像我们预期的那样举办Prime Day。”

 

而当被问及亚马逊今年是否仍计划推出Prime Day时，亚马逊一名发言人说：“我们在Prime Day方面没有什么可分享的。”

 

这也正是拉姆霍尔德和其他专家认为今年不会有Prime Day的一方面原因。

 

康奈尔大学（Cornell University）运营、技术和信息管理教授卡兰·吉罗特拉（Karan Girotra）说，如果不是在夏季，Prime就会丧失其功能。

 

吉罗特拉说：“Prime Day是一个夏季促销活动，旨在在销售放缓时期增加销售，并与每年这个时候的许多线下销售竞争。”“所以把它移到8月或9月，也就是返校的季节，就没什么意义了。”

 

此外，根据全国零售联合会（National Retail Federation）的数据，冬季假期是消费量最大的假期。拉姆霍尔德说，因此，Prime Day离“黑色星期五”和“圣诞节”越近，这种情况发生的可能性就越小，因为连续销售可能不符合公司的最佳利益。

 

然而，吉罗特拉也补充说，今年，典型的季节性支出模式可能不适用。他说：“我知道我们对亚马逊的了解，我认为亚马逊会非常仔细地研究数据，并可能会保持非常灵活的态度，随着形势的发展做出反应。”

 

吉罗特拉说，除了不合时宜的时间之外，还有很多因素，包括仓库容量、劳动力和供应，都使得今年举办一个成功的Prime Day颇具挑战性。

 

他说，亚马逊“在3月份将仓储能力转移到‘优先级’‘必需品’上，虽然4月份的仓储能力有所减弱，但仍远不及新冠疫情之前他们所拥有的种类繁多。”

 

此外，吉罗特拉说，一些黄金日最大的销售商，如新科技产品的供应商，可能由于新冠疫情生产放缓而没有足够的产品数量。

 

他说，最棘手的问题是人力问题。通常情况下，亚马逊会有几个星期的时间为黄金日的销售增长做准备。该公司将雇佣季节性员工，增加工时，并订购额外库存。但今年，有了预防措施，就不那么容易了。而且在这个时候，做一个涉及大量运营计划的活动似乎不值得。

 

后疫情时代，亚马逊买家的购物习惯有变化吗？

 

除了prime day的变化，后疫情时代，卖家如何跟上买家的需求？在疫情期间，买家有没有缩减消费支出，从买家的年收入、消费习惯分析出后疫情时代卖家最应该关注的数据。

 

不管家庭收入如何，消费者表示亚马逊是他们在疫情期间购物最多的在线商店。它也是疫情前所有家庭收入中最受欢迎的平台。

 

调查中，低收入消费者表示，疫情期间，他们的总体支出并没有真正改变，但那些收入较高的消费者表示，他们的支出减少了。

 

但是，当谈到大流行期间在网上和亚马逊上的支出时，每个人（无论收入如何）都说他们的支出和以前差不多。

 

在大流行期间，所有的收入水平的消费者都把他们的支出集中在必需品上。

 

在新冠状病毒居家令之前，亚马逊的“服装”品类是大多数家庭收入中最受欢迎的类别。

 

这是疫情之前，不同收入的消费者最受欢迎的品类分布：

 

低于25000美元：服装（42%）

25000-34999美元：服装（49%）

35000-49999美元：服装（42%）

50000-74999美元：美容和个人护理（44%）

75000-99999美元：服装（45%）

100000美元至124999美元：服装（67%）

125000-149000美元：办公用品（55%）

15万美元及以上：服装（49%）

 

然而，在COVID-19期间，消费者从购买衣服转向购买基本商品。在大流行期间，“杂货”（即食品、清洁用品等）一直是最受欢迎的类别。

 

低于25000美元：杂货（41%）

25000-34999美元：杂货（34%）

35000-49999美元：美容和个人护理（39%）

50000-74999美元：杂货（49%）

75000-99999美元：杂货（46%）

100000-124999美元：杂货（46%）

125000-149000美元：杂货店（61%）

15万美元及以上：杂货店（51%）

 

而对高收入者，以下五个因素是影响购买决策。

 

哪些因素影响高收入消费者的购买决策？

 

一、产品特性

 

77%的家庭收入在12.5万美元到149万美元之间的人说他们在寻找最具特色的产品。

 

家庭收入低于2.5万美元的人最不可能根据产品的特点购买产品（15%的人说这根本不是一个决定因素）。

 

二、最佳产品评论

 

尽管所有细分市场至少有68%的受访者表示，在做出购买决定时，评论很重要，但那些收入在12.5万美元或以上的受访者则表示，评论更重要（平均为84%）。

 

三、最低价格

 

不过，价格对大多数购物者来说也很重要。两个群体——家庭收入为2.5万美元至3.4万美元和5万美元至7.4万美元——最有可能根据价格购买东西（分别为76%和77%）。

 

家庭收入在10万美元及以上的购物者最不可能因为价格而购买；平均12%的人说，在决定是否购买商品时，价格不是考虑的因素。所以总结一下，有钱人买东西可能真的不需要看价格。

 

四、快速的物流

 

至于快速运输，那些家庭收入在75000美元到99999美元之间的人最不可能根据交货时间（32%）购买

 

然而，那些说他们的家庭收入是125000美元或更高的人想要更快的物流（平均59%）。

 

五、亚马逊的产品推荐

 

最后，当谈到亚马逊的产品推荐时，69%的收入在125000美元到149999美元之间的家庭会考虑根据亚马逊的建议进行购买。

 

疫情期间，当了解到一些消费者不在亚马逊购物的原因时，家庭收入之间存在着明显的差异。年收入在74999美元或更低的消费者一致表示，他们选择在实体零售店购物是他们不在亚马逊购物的首要原因。对于那些家庭收入在75000美元或以上的人来说，不在亚马逊购物的原因各不相同。

 

收入越高的消费者更忠诚于在亚马逊上购物

 

此外，收入越高，对亚马逊的忠诚度就越高。

 

随着个人家庭收入的增加，他们对这个平台的看法也更积极。事实上，更富有的购物者对亚马逊更为积极，他们说疫情增加了他们对亚马逊的钦佩。

 

自大流行开始以来，部分不到25000美元（48%）的消费者对亚马逊产生了更大的赞赏。

 

与低收入者相比，高收入者更看重能够在网站上购物，并认为商店对消费者有利。另一方面，低收入的购物者并不像亚马逊那样迷恋。事实上，如果家庭收入较高的消费者只能选择一个市场进行购买，那么他们更可能选择亚马逊作为他们的购物场所。

 

并且，消费者赚的钱越多，他们在亚马逊上的购物就越多。

 

在很大程度上，随着家庭收入的增加，消费者在亚马逊上购物的频率也在增加。报告显示，收入在12.5万美元至149999美元之间的消费者中，三分之二的人经常在该平台购物——66%的人表示，他们每周至少从亚马逊购物一次。