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    亚马逊产品质量遭质疑,这些风险产品仍在出售......















    近日,AmazonBasics产品安全问题被一篇CNN报道推上了风口浪尖,数十种有潜在风险的产品仍在出售中......

     

    抛开价格、营销等外衣,质量才是产品立足的根基。

     

    据Marketplace Pulse的数据显示,丫,亚马逊推出的AmazonBasics提供5000多种产品,收割大批四星级评价。作为亚马逊创建的最成功的品牌,AmazonBasics最近被推上了风口浪尖......

     

    亚马逊仍在售卖有风险的自有品牌产品

     

    小编从外媒了解到,消费者向政府监管机构投诉或在亚马逊上发布评论,对AmazonBasics产品表现出了强烈的安全担忧。自2016年以来,至少有1500条评论(涵盖70多个项目)描述了产品爆炸、着火、冒烟、熔化、引起电气故障或其他风险

     

    在这些评论中,许多消费者使用“危险”、“火灾”等字眼明确指出产品有潜在危险,建议召回产品。而截止到外媒发稿时,大约有30带有三个或更多类似评论的品仍在亚马逊上出售

     

    以下是消费者描述的有潜在危险的AmazonBasics产品,售卖相关产品的第三方卖家也可据此自查。

     

     危险产品.png

    亚马逊做出回应

     

    对此,亚马逊在博客中分享了其如何确保AmazonBasics产品安全的措施。

     

    亚马逊产品安全.png

     

    发布产品之前,亚马逊研究产品的技术标准以及合规性和安全性要求,审核合作的供应商等;产品制造过程中,亚马逊会对产品进行测试以验证每种产品都符合相关标准;将产品提供给客户后,亚马逊及时关注客户的评论和客户在安全方面的反馈,并采取必要的措施。

     

    亚马逊表示,客户期望AmazonBasics产品是安全且高质量的,而亚马逊致力于超越这些期望,做得更好。

     

    对第三方卖家的影响

     

    亚马逊自有品牌陷入舆论漩涡,对第三方卖家又有哪些影响呢?

     

    去年,亚马逊宣称其自有品牌业务产生的销售额仅占1%,相较于Target近三分之一的占比来说微不足道,但亚马逊在搜索结果中优先考虑自己的品牌,这使许多依赖亚马逊平台销售产品的卖家感到困扰。更重要的是,今年4月份《华尔街日报》 发现,亚马逊利用第三方卖家的数据来开发自己品牌的产品,然后推出产品与这些卖家竞争。现在亚马逊自有品牌受到质疑,卖家心里是不是小小的出了口恶气呢......

     

    同时,近年来亚马逊的产品质量问题引起了大大小小的风波,亚马逊不仅要对自有品牌的产品质量负责,前不久,更是公开表示为第三方卖家销售的有缺陷的产品担责。亚马逊担责的背后势必是更严格的产品审查,卖家也要从自有品牌的质量风波中吸取经验,做好自己产品的把关。



     
    来源:亿恩网


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