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    独立站卖家速看:增加网站转化可以参考这六大策略!









     

    受新冠肺炎疫情影响,实体店被迫关闭,更多消费者选择通过在线渠道进行购物,导致直接面向消费者(D2C)电子商务品牌的数量实现激增,这也意味着在线竞争的愈发激烈。

     

    以下这六大策略可以帮助卖家逐步提高网站的转化率,卖家们快来围观!

     

    打造差异化品牌

     

    依靠功能和价格作为竞争优势始终难以长久维持。归根结底,人们从他们信任的人那里进行购买,成功的个人品牌塑造不仅能够与竞争对手区分开来,也能使您与潜在客户之间建立信任。 

     

    另外,卓越的客户体验也可以作为关键的竞争优势,卖家们也要努力跟上客户不断变化的行为和期望,为他们提供出色的购物体验。

     

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    提供有价值的内容

     

    撰写有价值和有帮助的内容不仅可以吸引目标受众,也可以增加销售收入。

     

    当今的消费者需要丰富的内容来逐步建立起对品牌的信任,您的内容提供的价值和信息越多,您从目标受众中获得的信任也就越多。而且,定期有效地制作内容还有助于提高在搜索引擎上的排名。

     

    着力于吸引现有客户

     

    研究显示,收购新客户的成本是维持现有客户成本的六倍。而且,对新客户的销售成功可能性只有5%至20%,与现有客户进行交易的可能性在60%至70%之间,现有客户还可能花费更多。 

     

    所以,与其一味地浪费资源来寻求新客户,各位卖家不如多下功夫维护现有客户群体来获得更好的投资回报。

     

    利用好客户数据

     

    使用D2C模型的好处之一是卖家可以将客户数据掌握在手中,这也是平台卖家难以企及的一点。也正因如此,卖家们更要好好利用手中的数据,比如下图中的上下文数据、人口统计数据和行为数据等,为客户打造个性化的购物体验。

     

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    优化结账流程

     

    “购物车放弃率统计”的研究发现,因为结账需要太多信息,12%的购物者放弃了购物车,而11%的人则是因为结账太复杂。 

     

    对此,卖家可以使用多种策略对结账页面进行优化,比如开设访客结账选项、简化结账流程等,使客户能够快速轻松地完成交易。

     

    建立自己的社区

     

    一般而言,人们渴望拥有某种部落或社区的归属感,这使得建立社区对于卖家的业务来说至关重要。

     

    无论是通过在线平台还是面对面的活动,建立社区都是提高品牌知名度、了解客户并培养品牌忠诚度的关键。

     

    综上,各位卖家要多发现网站上的问题和机会,并进行改进和优化,以期拥有更高的转化率。





    来源:亿恩网


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