欢迎来到广东威速易信息科技有限公司!
  • qww
    关于威速易
    About Us

    亚马逊卖家被抓,因造假证进行视频验证










     

    突如其来的亚马逊视频认证让一众卖家慌了,预约了时间的卖家等着“死亡倒计时”来临。一些“聪明人”造假违规进行批量认证,结果惨被警察带走。

     

    此外,还有让卖家忧心的消息传来:亚马逊将不再提供FBA订单取消服务;没有一点预兆,加拿大站崩了……

     

    因批量造假证进行视频验证卖家被抓

     

    近期,亚马逊美国站注册账号有新变化,目前有三个验证方式可选,视频验证放在第一个。

     

    鉴于此,有卖家进行非常规操作。业内人士称,一个朋友做假证去提交视频验证,进行批量注册账号。结果被抓包之后,相关部门报警,警察来把人抓走了。这种操作可能已经上升到违法的层面,提醒卖家不要乱搞。

     

    1.png

     

    近两年一些人因为违规被警察抓走的并非个例。有违规跟卖不发货被抓的,也有买卖账号被抓的,甚至还有删差评被抓的。一位卖家介绍,此前有一个卖账号的服务商,聊着聊着就不见人了,后来说是进去了,被关了一阵子才出来;另一卖家称,家附近的一个税代公司,因为倒卖资料,全公司6个人全都被抓走了。

     

    无论是卖家还是服务商,进行违规操作,倒卖资料都是存在风险,做之前先想一想,别因为搞个电商被抓进去。

     

    就一些服务商而言,做不到的事情非要给保证,那就是打肿脸充胖子,最终可能害人害己。就而本次的视频认证而言,目前,一些服务商已经明确表示不再接单,而另外一些服务商还在大肆宣扬100%包过,报价5.5万。

     

     

    100%包过的宣传让很众人质疑:这是要给人换头吗?而宣传包过的服务商一般收费较高,有的甚至按店铺账上资金的40%收费。

     

    有卖家亲身经历,在进行视频认证时,接通之后,亚马逊客服会首先确认你的文件,不清楚的就会让补充最新上传,造假者基本没有生存的空间。

     

    所以,经验卖家总结称,经常合作的服务商都没有在发视频验证的广告,反而是一些小的商家、或者是根本没有合作的商家在进行大肆宣传,大家一定要仔细甄别,避免交智商税。

     

    就近期事态一位卖家称,自己不愿以身试法,就规规矩矩等视频认证。目前很多卖家经历相似,大家戏称:“已经进入了死亡倒计时”。

     

    而过了预约时间的不少卖家竟然没有等到亚马逊的通知邮件,完美错过验证。有人猜测,估计最近客服忙不过来,他们可能在处理那些批量造假证进行视频验证的人。

     

    视频验证让不少卖家焦头烂额,但亚马逊上还有其他状况发生。昨天,多位卖家反馈加拿大站点系统崩溃。

     

    加拿大站崩溃,大量卖家受影响

     

    昨天下午,加拿大站卖家发现系统异常,一位卖家表示,其所有产品均出现故障,点击页面出现的是各式狗狗,另有不少卖家同样反映加拿大站点系统崩溃。

     

    亚马逊系统故障并不罕见,卖家就此询问客服,对方表示,查看卖家产品并没有任何报错,这是系统问题,大量卖家都遇到了;大批量出现的问题将反应给技术团队等待修复。但恢复时间无法确定,卖家可以通过前台状况查看后续。

     

    3.png

    (卖家晒图)

     

    截至昨天下午五点多钟,加拿大站bug被修复,系统恢复正常,卖家一颗心放回了肚子里。但有卖家留意到,在该站点访问出现问题时,广告仍是正常显示的,这说明目前亚马逊的广告是一个独立系统;也有卖家推测,或许广告流量并没有统计到日常自然流量中,这给日常运营提供了一些新的想法。

     

    亚马逊新政:3月2日起,不再提供FBA订单取消服务

     

    在经营中,打折是卖家常用的促销手段,而因折扣设置错误导致亏损的例子屡见不鲜:因为折扣设置错误产品被免费买完了;折扣算错比如将20%的折扣设置成80%,产品两折赔本卖,结果直接爆单排名一飞冲天,卖家一天亏损20万……

     

    当这样的情况发生时,卖家第一反应就是找客服,说明情况请求取消订单,能取消多少是多少,一旦拖延订单全部发出,卖家后悔莫及。但现在这招不管用了。

     

    据一位卖家最新反馈,其因折扣设置错误,紧急请亚马逊帮忙取消订单,结果却收到如下回复:

     

    “感谢您联系亚马逊优质销售伙伴支持团队。我们尝试通过电话与您取得联系并解答您邮件中咨询的问题,因未能与您取得直接沟通,现通过邮件就您咨询的问题进行解答。

     

    根据亚马逊最新政策,自3月2日起,我们将不再提供FBA订单取消服务,亚马逊销售伙伴支持团队和PSS团队不再协助您取消亚马逊物流订单……”

     

    这一回复让卖家心凉了半截,意外涌来的订单很难取消了。这给不少卖家提了醒,设置折扣前务必反复确认,避免折扣错误带来的高额损失。

     

    美亚In-Stock Head Start功能受关注

     

    亚马逊对新品有流量扶持,一位卖家举了一个生动的例子:新品A上架第二天流量70+,新品B上架第二天流量100+,而正常出的不错的产品也才200+ 、300,还是熬了很久才能有的,平台对新品的流量倾斜显而易见。现在,美亚一项功能因利好新品销售及备货,受到不少卖家关注。

     

    一位卖家介绍,这个FBA计划里都是新品链接,这项业务主要是在货物缺货的情况下,如果建立了FBA计划,点击发货就会直接将缺货商品页面显示预售状态,但这并不是这位卖家想要的:“我的产品预售期直接显示的是一个月以后,这不是坑人吗?”

     

    对于这一业务,其他卖家还有意外发现:加入 In-Stock Head Start后,建新链接,这时限制最大200pcs,然后建新货件,点“已发货”按钮。如果前台变成预售状态了,再去查“库存-库存规划-补充库存”,发货限制已经变成了3000pcs。“我自己试了2个宠物类链接都是这样,但不确定是否适合所有类目。”

     

    这一业务你注意到了吗?

     
    来源:亿恩网


    TEL:4008-456-856 © 2000-2020 All Rights Reserved. 广东威速易信息科技有限公司所有 粤ICP备13000563号

     
    收缩