亚马逊退货新政又出来了，根据新政内容，消费者除了可以要求对已损坏、有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外，客户现在还可以选择更换产品。

 

此外，备受关注的Prime Day也有最新消息，已经有多位美国站卖家可以开始提报了。

 

亚马逊又出退货新政，卖家哭了！

 

都说做亚马逊要落袋为安才算真的赚钱，但是现实情况是：即使钱已经进袋子里了，也不安全！

 

关于国外的退货问题，想必各个平台的卖家都深恶痛绝，尤其是在亚马逊上，姐夫更是把消费者就是上帝的原则贯彻到极致，一位可怜的卖家表示，消费者半年前订购的产品，用了半年后申请退货，亚马逊说退货就给退了，这样一来他有苦也难言。

 

就在不少卖家都为拥有类似经历大吐芬芳时，更糟糕的事情即将来到。

 

据悉，亚马逊昨日更新了一条关于退货的政策，这项政策一出，怕是卖家们又要哭晕在厕所了，先来看看公告内容吧↓

 

“从2021年4月15日开始，我们将为您的客户提供无损且免费的替换品，作为符合条件的商品的一种选择，这是我们的“预付返还标签计划”的一部分。此项更改将为您提供其他退货解决方案，并使客户可以选择免费接收替换物品。

 

除了可以要求对已损坏，有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外，客户现在还可以选择更换产品。这样可以保留您的销售，而不会将交易转化为退款，客户将继续收到其商品的预付退货标签，无论他们要求更换还是退款。

 

根据免费更换计划，客户有7天的时间来退回原始产品。扫描预付退货标签后，我们将收到客户退货的确认，并通知您寄出替换件，对于符合退回退款资格的商品，客户可以选择退回更换。”

 

 

退货政策又更新后，很多卖家都表示这将为退货带来很多隐患。

 

小编在亚马逊卖家论坛上看到有很多卖家说：“亚马逊新出的这项退货政策完全就是在纵容买家欺诈行为！”

 

从公告中也可以看到，当亚马逊通知买家将原始物品开始运送的时候，卖家就要开始运送替换品了，在没有收到退货的情况下就要给买家换货，这样的操作流程想必很多卖家都很反感吧……

 

一位卖家惆怅表示：如果消费者在收到产品之后认为其“损坏”了，发起了退换货，卖家将新产品寄给买家，但是买家认为寄过去的新产品还是有缺陷，发起了退换货，卖家将再次把新产品寄给买家，如此循环往复……

 

如此以往，是否会造成无尽的退换货？因此卖家也要承担相应的运费，而消费者有7天的时间来退回原始商品，在这7天的时间里将产品用坏再来换新产品，若是发生这样的情况，卖家倒成了冤大头。

 

此项退货政策的更新，多数卖家都觉得非常不合理，因为在他们身上已经发生过很多次卖家欺诈的事情了↓

 

A：亚马逊一开始就没有兴趣保护卖家，因为我100％“有缺陷”的索赔都是欺诈；

B：朝着开放更多欺诈行为的政策又迈出了一步，随着骗子变得越来越聪明，我看到将来情况会变得更糟；

C：这是一个非常可怕的政策，但是骗子们却很喜欢这个政策。

 

对于这项新出的退货政策，有卖家表示：“很快，您需要将当前产品价格提高一倍或三倍，以弥补所有欺诈行为和在线抢劫的损失。”

 

虽然有很多卖家认为这项政策对卖家十分不友好，但是亚马逊在公告中提到“这样可以保留您的销售，而不会将交易转化为退款”，其实允许买家换货也可以有效的降低产品的退款率。

 

惊喜：Prime Day可以开始提报了

 

除了退货新政，还有一个重大消息值得卖家关注，那就是今年的Prime Day已经可以开始提报了。

 

根据小编了解到的消息，已经陆续有亚马逊卖家收到了平台发来的Prime Day提报消息，还有一些美国站卖家后台已经出现会员日秒杀的消息了。

 

小编从一位美国站卖家提供的截图得出了以下有用信息（以下时间为美国西雅图时间）：

 

提报Prime Day LD/BD的开始时间为3月8日，结束时间为4月16日；

提报Prime Day coupon的开始时间为3月8日，结束时间为5月28日；

提报Prime Day Mario（会员专属优惠）的开始时间为3月29日，结束时间为Prime Day活动日期前2周；

5月31日，FBA入仓截止。

 

 

亚马逊方面表示，后台推荐会不断刷新，如果卖家在后台看到推荐需要尽快完成提报，长时间不提报有可能会被刷掉从而失去推荐。

 

今年的Prime Day提报来得格外早，以至于很多卖家有点措手不及。根据卖家反馈，目前仅是部分亚马逊美国站卖家收到了亚马逊会员日的相关邮件，接下来亚马逊会陆续开始欧洲和日本站的Prime Day报名。

 

相信很多人都很好奇：今年的Prime Day啥时候举行，还会跟去年一样不如期举办吗？从亚马逊发给卖家的邮件可以得知，虽然亚马逊一年一度的 Prime Day即将来临，但是亚马逊尚未正式公布2021年Prime Day的日期，我们将尽快提供最新信息。

 

一年一度的会员日狂欢总能为卖家销量提供巨大增长机会。据了解，在2020年亚马逊全球Prime会员日期间，以中小企业为主的第三方卖家销售业绩再创新高，在19个国家的销售额超过35亿美元，同比去年增长近60%，成为迄今为止第三方卖家销售业绩最好的一届Prime会员日。

 

在为期两天的Prime会员日活动中，包括中国卖家在内的全球中小企业为超过1.5亿Prime会员提供了数十万项专享超值优惠。全球第三方卖家的畅销类别包括床上用品、无线配件、营养保健、艺术、手工缝纫、个护医疗等。