今日, TikTok Shop 发布了春节期间跨境新商家入驻停审公告。公告表示,TikTok Shop 跨境商家入驻将在春节法定假期,2023年 1 月 21 日至 2023 年 1 月 27 日期间暂停审核,不过在此期间商家仍可以正常提交入驻申请材料。
TikTok Shop 将于 2023 年 1 月 28 日起恢复正常审核,按照入驻申请提交的先后顺序恢复审核。春节期间,跨境商家如在春节经营过程中遇到紧急问题,可通过邮箱e-commerce@tiktok.com联系平台值班运营团队进行处理。
在上周四,TikTok Shop 还宣布了春节期间两大政策安排,即商家春节激励政策与假期物流前置安排通知。
跨境商家春节不打烊激励政策
针对英国及东南亚五国,TikTok Shop 推出了春节专属激励。
激励人群
跨境全体商家(近期差评率表现低于平台要求的跨境商家,无法参与此次激励活动)
激励方式
跨境商家需要在【店铺后台-成长中心-我的任务】中领取“春节不打烊”任务。
任务领取时间
2023.1.21-1,27,跨境商家需要在时间段内领取任务才能参加活动。
任务详情
领取任务后,在春节2023.1.21-1.27期间,在英国及东南亚五国市场每日完成1场1.5小时以上的有效直播或发布2条挂车短视频,即视为完成任务,即可享受每日额外20张满减券。
激励券发放
每个跨境商家每个国家店铺每日20张满减券。完成任务即可返回任务中心激励,每日激励数量有限,先完成任务先获得激励。
激励领取方式
领取任务后,在1.21-1.27期间每日达成任务后可返回任务中心领奖,跨境商家领奖后用户可以在跨境商家账号的直播间、短视频购物车、直播间购物袋等领取优惠券。用户领券时间为每日任务完成后2天内、优惠券使用有效期为领券后2天内,仅限直播间和短视频可用。
注释
◆ 获得奖励的账号如发现恶意刷单、虚假交易或退货退款率过高(订单>=10时,退款率>=30%)等情况,平台有权停止其参与资格全部或部分回收其奖励。且出现一次违规后不再有机会享受该政策奖励;
◆ 本激励政策最终符合激励条件对象、激励权益类型及金额均以TikTok Shop官方发布和解释为准;
◆ 本政策TikTok方编制,有权根据业务发展情况进行调整解释,并以公开形式更新发布。
跨境春节物流履约时效延长和预约揽收政策
跨境电商春节物流履约时效延长15个日历日通知
需跨境商家自行切换卖家履约服务级别协议(SLA)模式。
SLA延长模式仅在2023年1月6日-2023年1月13日期间开放给卖家选择,超期无法处理。
卖家仅可选择2023年1月17日-2023年1月31日的订单操作延长15个日历日履约的时效,非此日期内订单不享受。
跨境电商官方物流首公里揽收春节预约通知
由于物流受春节假期的影响,平台揽收服务商对跨境商家首公里揽收将开启预约登记的方式,请春节期间计划正常运营的跨境商家提前一周安排好物流揽收规划,保证店铺正常按时的发货履约。
跨境电商官方国内备货仓春节营运通知
TikTok Shop平台国内备货仓春节期间不打烊支持正常发货及新货品入仓,请有备货需求的跨境商家联系客户经理发起提报。
谨慎开启假期履约模式!请跨境商家根据自身经营情况,选择正确的履约模式调整春节期间的运营策略。
封面/图虫创意
(来源:跨境爱T哥)