如今DTC市场变得过度饱和,竞争也不断愈演愈烈,品牌们苦苦挣扎于寻求可利用的发展变通之道。与此同时,DTC模式也即将迎来3.0阶段,市场也发出了新的期待之声。
1、DTC模式3.0阶段的特征
就像其他新技术浪潮涌现一般,DTC模式3.0阶段乃为大势所趋。如果一个品牌想要生存,他们最终将不得不接受新环境。
首先,数据安全将在DTC模式3.0阶段中引起消费者的高度重视,数据的生成、采集与利用等平台行为将受到规范性监管。根据Prosper Insights & Analytics 近期一项调查显示,66.5%的美国成年消费者希望政府立法严禁用户数据转售行为。
这最终将迫使品牌方意识到,拥有的数据再多也远不如妥善处理数据来得有价值,品牌方应思考如何利用数据与营销组合相结合,并与消费者建立真正的联系。
DTC 3.0还提供了新的价值感。依靠销量赚取大量利润的日子如今已经一去不复返了。现在,消费者希望品牌方能够符合他们自身的道德规范,并为他们提供优质的增值服务。而这也将反哺品牌方,从而帮助品牌方塑造出更好的品牌认知度、维护住更忠诚的受众群体,以及展现出更突出的竞争优势。
2、无头电商(Headless eCommerce)的重要性
无头电商指的是将前端(消费者所看到的网页或者应用程序)与后端(企业用以管理销售与业务的系统)分开,相较于传统电商,无头电商可通过API独立调用网站前后端逻辑构架,并在不同业务的不同侧重点实现更显著的灵活性、个性化与功能集成。部分品牌将通过这一技术用于区分散落于各个业务端口的数据,并摘选出真正有价值的加以利用。
3、通胀期中,DTC模式3.0阶段如何赋能品牌?
近年来的动荡极大增强了消费者的意识,人们渴望获得信任和安全感。货币贬值时,人们的消费决策也变得保守。根据Prosper Insights & Analytics 近期一项调查显示,45.3%的美国成年消费者表示,自己更关注所需要的东西而非想要的东西;40.8%的消费者表示他们在购买时更加务实。如今,消费者只会花他们认为必要花的钱,也更倾向于从他们信任和可以依赖的品牌购物。
4、 品牌如何克服Cookie消失造成的损失?
如今,品牌依赖第三方数据的时代已经结束。一方面,摆脱对cookie的依赖将会影响品牌方的数据收集。另一方面,这一趋势也归还了消费者们认为已被剥夺的隐私权。消除或者监管cookie都将有助于在消费者和品牌之间建立新的信任感。
简而言之,品牌需要自己掌握消费者的第一手资料,从而能够对各种数据进行建模、收集、分析等——这也是Chord这类一站式平台产品的愿景所在。
封面图源/ 图虫创意
文中图源/ PROSPER INSIGHTS & ANALYTICS
编译/ 雨果跨境 刘志伟
(来源:叫我趋势菌)