欢迎来到广州威速易供应链管理有限公司!
一位亚马逊卖家近日表示,他们更换了亚马逊的银行账户,在更新了所有五个欧盟网站的亚马逊详细信息后,他们的卖家账户在当天晚些时候立即被冻结。
问题是,这些账户是在晚上被停止使用的,包括冻结帐户、停用所有产品并清除新的银行详细信息。亚马逊认为这些帐户已被黑客入侵。
由于晚上8点以后,卖家无法获得Seller Support的帮助——亚马逊仅在早上8点到晚上8点提供支持服务,看来亚马逊是时候该考虑提供全天候的紧急援助服务了。更糟糕的是,“忘记密码”的链接被重定向到一个不被识别的网址。当然,如果一个帐户被黑客攻击,亚马逊并不希望黑客再次成功入侵。
早上8点,这位卖家联系到了亚马逊并把事情说清楚,尽管亚马逊警告他们说,在更新银行的详细信息时,这种情况可能会再次发生(幸运的是没有)。
卖家如果要更改亚马逊的银行的话,建议在工作日内尽早更改银行详细信息,不要在周五(或周末)更改。
(来源/雨果网)