亚马逊使不少卖家得盆满钵满，但你在眼红的同时，也不能忽视在亚马逊销售所要面临的激烈竞争。其中，竞争最激烈的当属产品搜索页面排名。因为（通过亚马逊网站付费门槛付费的）有70%的亚马逊购物者是不会看搜索结果第一页以外的其它页面的。
 

卖家想出现在搜索页面顶端，关键在于弄懂纷繁复杂的亚马逊A9算法，了解影响A9算法对你Listing排名的各项因素，主要有以下几点：
 

1、产品销量排名

销量排名反映了特定产品在同类产品中的销售情况，这一数值会在产品Listing中展示出来，亚马逊每小时会更新一次该排行榜。在亚马逊算法看来，销量多的产品即客户需要的产品，相应排名也会提高。
 

注意你所在的品类中那些销量排名最前面的竞争产品，能让你了解自己到底在与哪些卖家竞争。
 

2、Review

亚马逊的review系统是其获得买家信任的关键，因为它能够帮助买家在购买之前评估产品的实际情况。因此，不难理解亚马逊将review作为评估listing表现的一个重要因素。
 

通常，产品的review评分越高，越多排名越靠前，反之亦然。
 

当然，亚马逊算法在对listing进行评估时，并不仅仅考虑review的质量，数量也是一个考虑标准。因此，卖家应该积极请求买家发表review。
 

3、问答区域

产品网页中有一个答列表区域，里面包含了所有的买家提问，这个列表将帮助潜在买家更了解他们要买的产品。回答这些问题的往往是其它亚马逊买家，这意味着你需要依赖他人为你潜在买家提供正确的答案，这也进一步展现了客户服务的重要性。当然，作为卖家，你也可以提供答案，帮助潜在买家了解产品的实际情况。
 

虽然，亚马逊并没有透露问答区对listing搜索结果排名的影响有多大，但影响是存在的。而且亚马逊认为，问答区答案丰富的listing能为买家提供更丰富的产品信息，因此卖家要重视买家在问答区提出的问题，并提供答案。
 

4、转化率

亚马逊想卖尽可能多的产品，这意味着高转化率的产品排名会更加靠前。虽然你不能直接控制转化率，但你可以为顾客提供更多的优惠，来促进产品销售，产品价格的影响最为直接。作为卖家，你需要确保自己的定价具有竞争性，你可以尝试使用自动定价工具。
 

5、客户满意度和留存率

亚马逊注重客户体验，能为买家提供良好的购物服务的卖家将会更受其青睐。这方面亚马逊算法是根据客户反馈、订单缺陷率、退款率等来进行评估的。你必须像经营实体店一样经营你的亚马逊平台，在实体店里你微笑着面对顾客，并及时为他们提供帮助，在亚马逊平台上你也要有同样的心态，客户有了良好的购物体验，客户满意度高，排名自然会有所提升。
 

6、产品清单完整性

亚马逊上存在大量产品描述不完整的listing，这些将listing使客户购物体验大打折扣。作为电商卖家，你需要清楚，潜在的顾客不能亲身体验产品，他们只能通过产品描述来了解所有的产品信息。
 

你可以看一看竞争对手们在这方面是怎么做的，发现自己缺漏的部分补上。打造完整的亚马逊产品描述可能要花时间、精力和资源，但付出也是有回报的，你在搜索结果上的表现会告诉你付出是值得的。
 

7、相关度

另外一个主要的因素是相关度，相关度是从多个维度体现的，具体包括：
 

产品特征和要点（Bullet Points）。这部分要包含与产品相关的关键词。
 

产品描述。创建产品描述时应该将关键词考虑在内，这些词将帮助亚马逊算法识别出你的文字是关于什么的。
 

产品和品牌编号。产品描述的题目应该有品牌和产品编号。懂行的买家会用这些信息搜索想要的产品。
 

产品规格，参数。买家搜索产品时，也有可能会用到这方面的信息，卖家需注意在产品描述中关于产品的规格和参数的信息要尽量详细。
 

Listing在搜索结果页面上排名靠前，是卖家销量起飞的起点。然而，你不能“赌”运气和平台算法，你需要采取措施，提升用户体验，上述因素都是不能忽视的。

（来源/雨果网）