据悉，随着eBay拍卖listing的减少，为促进销售，eBay推出了一项“讨价还价”功能，允许eBay卖家向观望产品或提出问题的买家提供优惠报价，买家也可以向卖家提出卖家listing价格以外的报价，看卖家是否接受。
 

以下是关于该功能的一些具体信息：
 

（1) eBay卖家可以向观望买家提供报价
 

卖家最多可以向10名关注其商品的买家提出最优惠的报价。
 

eBay是这么描述的：“卖家只被允许向每位观望买家(最多10名观众)提供1次优惠报价，且报价将在提出的48小时后失效。收到信息的买家会被告知其它买家也收到了该报价，第一个接受该报价的买家将享受优惠价格。一旦有买家接受该报价，eBay会通知其它买家优惠报价失效。不希望收到此类报价的买家可以通过更改“communication preferences”（联络偏好设定）进行设置。”
 

注意，eBay的这一功能仅适用于适用“My eBay > Selling”（我的eBay销售）的卖家，也就是说，使用Seller Hub（卖家中心）的卖家无法使用该功能。
 

（2）买家可以向卖家提出报价
 

现在，eBay买家向卖家提出问题，点击列表中的“Contact Seller”（联系卖家）时，在“select at topic”（选择主题）下方会看到一个 “Make an Offer”（提出报价）的选项。买家点击该选项，eBay会跳出如下提醒： “How do I make an offer? The seller hasn't enabled offers for this item. See if they'll consider - send a message with your best price（我该如何报价？该商品卖家还未提供优惠报价。你可以尝试像他们发送你意向价格，看看他们接不接受）。”
 

（3) eBay卖家向提出问题的卖家提供优惠报价
 

eBay允许卖家向任何对他们提出问题的卖家提供优惠报价， eBay称其为“Reply with offer”。
 

eBay是这么说的：“如果买家向卖家的固定价格商品提出问题，卖家在回答时可以给出相应的报价。卖家发出的报价可以高于或低于现在的价格，卖家最多可向同一卖家发送3次报价，每次报价有效期为48个小时或者直至商品出售（以先到者为准）。”
 

这一个功能适用于所有eBay卖家，不论卖家是否已经刊登了最佳优惠价（Best Offer）。
 

值得注意的是，这一功能不适用于拍卖或多变体listing，以及机动车类别产品。
 

eBay还在通过其他方式对卖家定价施加压力：
 

（1）卖家可降低买家购物车中商品价格
 

eBay正在测试一项新功能，允许卖家降低买家购物车中商品的价格，以吸引买家完成购买。
 

（2）鼓励最佳报价（Best Offers）
 

近期，eBay通过优化筛查选项，使买家能更容易地过滤搜索结果，只查看提供最佳报价（Best Offers.）卖家的商品。
 

eBay还在进行了一个测试，在提供最佳报价卖家的listing中显示其回应客户疑问时间 ，例如：“Seller responds to offers in 1 hour（卖家会在1小时内回复）”。
 

eBay“提供报价”功能的利弊
 

让买家和卖家就价格进行沟通，有利于卖家销售的达成。但大量的报价冒出可能会部分买家感到厌烦。此外，一些卖家对于这一功能也表达了自己的担忧，担心这可能会降低其产品及整个网站的价值。

（来源/雨果网）