据外媒报道，亚马逊周三（5月2日）已正式提出要约，拟收购印度电商Flipkart 60%的股份，这可能会加大沃尔玛对Flipkart的收购难度。

知情人士表示，这表明亚马逊正专注于抢占印度新兴的电商市场，而这一举措可能是为了阻止沃尔玛将其在物流和供应链管理方面的专业技术带到Flipkart的一个策略。
 

路透社上个月报道称，沃尔玛将以100亿到120亿美元的价格收购Flipkart的大部分股权。如果交易能够达成，这将成为沃尔玛有史以来最大规模的收购，预计这一交易很快能达成。然而，据两位知情人士透露，亚马逊也有意收购Flipkart。

沃尔玛发言人拒绝发表评论。亚马逊表示不会就传言和猜测发表评论，Flipkart暂时也没有做出回应。

亚马逊的收购可能会加剧它与沃尔玛的竞争。此次竞争强调了印度电商市场的重要性，据估计在未来十年内这个市场每年价值将达到2000亿美元。

亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯在上个月致股东信中称，亚马逊是印度发展最快的电商市场。

亚马逊为了给消费者带来更好的购物体验，已经在印度投资数亿美元。

这家全球最大的在线零售商已向印度注入数十亿美元的资金，以更快地将货物运送给购物者，但这也加剧了其在国际市场的亏损。零售业咨询师表示，沃尔玛与Flipkart的交易可能会引起更激烈的价格战。

周三，外媒报道称，亚马逊为了说服Flipkart达成交易，向Flipkart承诺，若交易失败，也将支付20亿美元的分手费用，分析师表示这将带来巨大的反垄断挑战。Flipkart和亚马逊将会主导印度的电商市场。

消息人士表示，亚马逊在两年前欲收购Flipkart 51%到55%的股份，但是被Flipkart以报价太低为理由否决了。

消息人士说：“现在亚马逊要和沃尔玛竞争，就不一样了。据我所知交易还没有谈成，现在也没有确定什么时候可以谈成。”

另一位匿名消息人士表示。亚马逊的新出价和沃尔玛差不多，但是Flipkart的董事们倾向于与沃尔玛交易，最终决定将由创始人萨辛班萨尔与董事一起做出决定。

如果亚马逊拿下Flipkart，那沃尔玛可能会回到原点

由于沃尔玛和亚马逊竞争不过阿里巴巴，无法占据中国市场，这两家公司开始转向印度电商市场。

零售咨询师和分析师表示，如果亚马逊能够拿下Flipkart的股份，那沃尔玛就要回到原点，重新规划进军印度市场了。

Edward Jones的高级研究分析师Brian Yarbrough表示：“沃尔玛处境比较危险，如果他们和Flipkart没有谈成，他们很难赢回印度市场。”

Yarbrough表示，比起亚马逊，沃尔玛的投资者总是期待更快的收益，这限制了沃尔玛的收购能力。

2018年底，沃尔玛国际（Walmart International）在全球约有6300家门店，销售额达到1180亿美元，较2014年下降近14％。

为了确保其国际业绩，今年1月沃尔玛任命首席运营官Judith McKenna负责其国际业务部门，并表示将重点放在北美市场，同时开拓中国和印度等新兴市场。

沃尔玛正迫切地降低市场份额损失，从其在英国分支机构Asda与Sainsbury的谈判中就可以看出来。

分析师称亚马逊进军印度市场的动作太慢了，McKenna在周二接受采访时表示反对，她说：“我们的反应并不慢，我们只是还在谨慎、全面思考。”

至周三（5月2日）收盘时，沃尔玛股票价格下跌了1.22％，现在为86.34美元。
 

（来源/雨果网）

流量如何获取？

流量该从哪些渠道获得？

获得流量之后如何筛选并正确转化订单？

如何守得住流量稳得住订单？

自从亚马逊的流量被严重细化之后，流量获取和订单转化都变得异常艰难。很多卖家开始尝试通过站外的方式提高流量、推动销售、提高关键词的排名甚至是挤进bsr榜单。
 

如何增加产品listing流量？

有两种方法可以增加产品listing的流量：

1.产品页面

最常见的方式就是优化所有亚马逊产品页面展示的内容。包括：

• 亚马逊SEO优化(研究关键词，优化后台关键词的曝光和匹配程度，标题、built point、产品描述的细化);

• 高质量的产品图片;

• A+页面，EBC品牌内容;

• 投放亚马逊站内广告(SP广告、展示广告、标题搜索广告);
 

2.非自带属性

在以上所有的内容做到极致之后，我们可以开始考虑利用额外的渠道增加产品的流量。将亚马逊的外部流量引入到亚马逊产品页面促成转化。
 

为什么要考虑外部流量？

1.为什么要首先把流量引入到亚马逊?

• 为了获得更多的潜在客户

通过利用亚马逊之外的渠道吸引一部分流量到产品的listing中，扩大我们潜在的客户群体。

• 减少竞争对手的竞争

亚马逊外部流量的加入，可以减少我们与竞争对手在产品搜索结果页面的竞争，而这波流量可以直接转到产品页面。

• 亚马逊会给额外的流量支持

很多卖家都在私底下说，亚马逊会向通过站外方式引流的卖家给予更多的流量支持。这一说法虽然没有被亚马逊证实，但是确实有些道理。
 

2.流量来源

亚马逊没有绝对的所谓最好的流量通道。所有流量获取的方式都取决于卖家的资金投入状况、产品、目标市场。比如说，Facebook的广告在某些领域还是非常有效的，特别像美容产品或者户外等偏向于生活类的产品。但是，这类广告的成本也会比较高，竞争很激烈。

Pinterest也算是比较不错的渠道。但它的布局和用户群体决定了它只能迎合部分产品。而且它是非常视觉化的东西，所以主要还是女性使用居多。如果我们的产品定位主要是迎合女性且又是比较精美的设计，可以考虑利用Pinterest增加流量。

其实关于流量渠道还是有很多种方式的：

• 电子邮件;

• 商业媒体：通过一些专门的商业页面发到到相关的群组中;

• 付费社媒广告：Facebook，Instagram，Youtube，Pinterest，Reddit等;

• 搜索网站广告：Google AdWords，Bing，Yahoo;

• 博客：国外这种形式很常见;

• 红人营销：与一些现成的网站红人合作推广产品
 

如何测试流量来源？

以Facebook广告来举例：

其实我们是可以花很少的钱来测试一场活动的。但是所有的活动我们不能奢求的太多，要认定一个特定的目标，比如是为了换来销售或者是为了提高关键词排名，然后跟踪结果。在Facebook上这就意味着我们要为我们的Facebook广告设置Facebook像素。

但是如果仅仅是测试活动没有达到我们的预期，并不表示这条渠道不适合我们的产品。问题可能不在渠道本身，而在于我们设置的活动内容，比如目标受众，我们的创意等等都可能影响活动的结果。

但有两点是必须要特别注意的，无论我们选择的流量渠道是什么：

• 只跟产品Listing相关

我们都希望流量尽可能的高，这样一来，潜在的客户就有转化的可能。但是前提是我们设置的目标群体要有针对性。如果真是这样的话，我们就可以省下一部分的钱，尤其是Facebook上不需要花钱请一个网红把产品推荐给那些不会买的人。

• 客户也是有生命周期的

利用站外的流量其实要比亚马逊本身站内的销售好很多。这样更有益于建立一个企业长期品牌，引导我们思考更多如何取向客户，保持忠诚度。

在亚马逊后台设置了广告的卖家们，是不是觉得有时候广告烧钱烧到爆炸，但转化率却低到流泪，看着竞争对手的产品的排在前面稳定出单，心中只能焦急万分。那么花几分钟看看是不是这些陷阱把你坑了吧～

 

【是否有黄金购物车】

首先要检查一下你做了广告的详情页是不是享有购买按钮，如果商品详情页没有购买按钮，那么你做的广告就相当于给别的卖家引流。

点击>>>“黄金购物车(Buy Box)”可以查看往期内容了解相关的规则和技巧

【广告排位并非价高者得】

经常遇到卖家询问，为什么投放站内广告时，单次点击出价已经非常高，搜索结果中却依然看不到自己的广告?言外之意，在这些买家的认知中，亚马逊站内广告的排序是以竞价来排序的，价高者得。

实际上，在亚马逊系统中，每一条商品详情页都有一个独立的质量分，平台系统会根据所有投放广告的商品详情页进行排序。衡量质量得分的因素有：

产品的关键词

产品的信息详情

用户的搜索意向

点击量、转化率

质量分既印象着广告的排位，也影响着单次点击所产生的费用。

【详情页没有优化好就投放了广告】

有些卖家在商品详情页面没有优化完成的时候，就急急忙忙开了广告，这种情况下，导致的结果就是广告的转化率一直难以上去。

在选品确定下来之后，开始准备发布商品详情页时，一定要从产品标题、图片、特征、关键词、产品描述等内容进行细致的规划。

即使亚马逊帮你把产品推到了首页，客户在看到只有两三分的评分、模糊的图片、不精准的描述之后都会吓跑，转化率自然很低。所以，一个产品在投放广告之前，一定要确保商品详情页的优化完善。

【为市场容量小的产品投放了广告】

广告的投放一定要考虑投入产出比，当你决定投放广告时，首先要对自己的产品做区别对待，选择出利润绝对值高的，市场空间大的产品投放。这样，才能够保证广告带来的转化更理想一些。假设一个新品，亚马逊上没有同款，做了广告一段时间，点击率有，但是转化低。你就要考虑一下这个产品是否有大市场，是否需要暂停这个广告。

对于市场容量小竞争不激烈销量少偏冷门的产品，以及一些利润非常低的产品，并不适合投放广告的，其销量也十分有限，而本身售价低利润低的产品，广告成本侵蚀了利润，投放必亏，也就没必要投放广告了。

【设置了精准度不高的冷门的关键词】

很多人会觉得关键词选择得越多越好，其实一款产品选择5-10个关键词做推广就足够了，选择精准度高，热度高的关键词，较冷门的长尾词和偏僻词就没有设置的必要了。太多的关键词，带来的用户不一定精准，进而导致转化率低，并且会花费大量的时间和精力。

【未对广告进行分析】

广告完成并且发布出去并不意味着广告活动的结束，而是广告的开始。在当前激烈的竞争中，想要广告的效果最大化，带来更多的订单，需要持续的优化分析广告方案才行。做完广告之后，不知道哪个词的效果好，可以给自己的关键词做个分析，找出来比较热搜和转化率较高的词来做重点投放。

亚马逊在印度推出了一个面向当地中小企业的B2B电商采购平台，与德国零售巨头麦德龙（在印度拥有一个现购自运业务）以及南丹•尼乐卡（印度大型IT公司创始人之一）投资的B2B线上采购平台Power2SME展开竞争。

Amazon Business于2015年在美国推出，目前已进入印度市场，并将允许任何拥有GST税号的企业注册成为买家。在该平台上销售的所有产品都将附带GST的发票，买家可以轻松地申请进项税抵免。

“电商销售领域最大的机遇之一实际上就是在B2B领域。这个行业目前还是碎片化的，而中小企业作为对国家整体产出的贡献者，其重要性是巨大的。”亚马逊印度站的品类管理副总裁Manish Tiwary说。

Tiwary说，该公司在过去的四年里收到了来自客户和卖家的大量请求，申请让他们能够批量购买，并正确地处理好所需的书面文件。随着亚马逊推出新的B2B平台，一些从亚马逊平台上购买的消费者将获得更好的体验。

亚马逊的B2B电商平台在周三（9月27日）上线，目前已经拥有1亿件商品，18小时内注册卖家达到了15000名。该公司希望其庞大的卖家基础（将近25万的卖家）能够成为其B2B平台上的客户。

“在印度有数百万的中小企业和零售商，现在他们的采购需求可以以一种无缝、透明和合规的方式来得到满足。此外，我们将为他们提供出色的分析和客户支持。”Tiwary补充道。

除了获得GST发票，亚马逊B2B平台的客户也可以在批量订购时获得更高的折扣。企业在平台上的购物体验将与任何消费者保持一致，亚马逊也会提供货到付款的服务。对于符合条件的买家，亚马逊甚至与印度工业信贷投资银行（ICICI）合作，为买家提供一张能在45天内无息贷款的信用卡。

亚马逊在印度B2B市场面临的竞争

推出B2B平台将使亚马逊与印度最大的批发商麦德龙（Metro）进行正面交锋。麦德龙目前在印度拥有23个运营中心，虽然它为客户提供送货上门服务，但它不允许客户在网上订购产品。

成立于2012年的Power2SME，已经成为印度最大的中小企业在线B2B平台之一。该公司在近期从Inventus Capital、Accel Partners、Kalaari Capital和Nandan Nilekani筹集了3600万美元。

B2B平台的买家PIN编码定位会更精准，这将有利于亚马逊的B2C零售（印度B2C物流的一大挑战就是PIN编码），帮助它在物流上节省大量开支。

由于手机在印度的普及率越来越高，这给了更多印度小企业访问互联网的渠道。亚马逊称其B2B平台将允许企业以最好的价格采购到高质量的产品。

就B2C而论，包括亚马逊在内的电商公司已经消耗了数十亿美元，用以降低产品的成本，吸引消费者来购物。而进军B2B领域将能够给亚马逊带来巨大的牵引力。（来源/雨果网 ）

 

据知情人士透露，亚马逊公司表示，如果其他零售商使用亚马逊的在线支付服务，亚马逊会为他们提供信用卡费用折扣。这将对PayPal和信用卡发卡银行构成威胁。
 

此举表明，亚马逊愿意牺牲其支付系统的利润来推广该服务。像摩根大通（JPMorgan Chase）和花旗银行这样一些大型银行，每年收取的刷卡费值900亿美元。而对于 First Data 和Stripe 这些支付服务提供商而言，当消费者刷卡或者点击“buy now”（“立即购买”）的按钮时，就能从销售额中收取一部分交易处理费。
 

银行刷卡费一般是按每笔交易的约2%收取的，借记卡为24美分 。但是像亚马逊和沃尔玛这样的零售巨头早已能够凭借其庞大的销售额，通过谈判为自己争取低利率。据不愿意透露身份的人士透露，亚马逊表示，如果小卖家愿意使用亚马逊的支付服务，亚马逊会将这些信用卡折扣转让给他们。
 

周三，亚马逊该消息一出，PayPal的股价下滑了4.1%，这是自2月8号以来最大的跌幅。而移动支付公司Square当天早上的股价，也由原先3.7%的涨幅，跌至了1%的涨幅。
 

亚马逊的发言人拒绝对此事发表评论。目前还无法确定有多少零售商接受了亚马逊的折扣优惠。亚马逊在大力推广此类服务之前，通常会对其进行测试。
 

以前，使用亚马逊服务的线上卖家，每笔信用卡交易需支付2.9%的交易费，外加30美分，而这笔交易处理费则会被亚马逊、发卡机构和支付网络所瓜分。
 

亚马逊可以与银行和支付网络协商利率折扣，因为它和PayPal一样，扮演着支付促进者的角色。这意味着，亚马逊可以将这些小型卖家集合联合起来，帮助他们降低使用电子支付的成本。
 

卖家会接受Amazon Pay吗？
 

自2013年恢复运营以来，Amazon Pay吸引了3000多万名用户，该服务允许线上消费者在其他网站登录他们的亚马逊账号，让他们能够使用信用卡和已存的收货地址完成交易，而不用再次输入这些信息。
 

Amazon Pay吸引的用户主要是小型卖家，他们能从信任亚马逊网站的消费者(信托消费者）身上获得利润。同时，这项服务也尽量减少了移动交易所需的数据输入。Amazon Pay的用户包括了为飞机乘客提供互联网服务的GoGo公司。
 

然而，卖家可能并不想与亚马逊分享太多信息，因为亚马逊可能会与他们进行竞争，在自己的网站上销售类似的产品。据市场研究机构eMarketer的数据显示，亚马逊在美国电商市场仍占据主导地位，2017年，它的销售总额占到了美国电商交易总额的43.5%。
 

Amazon Pay是亚马逊为“瓜分”其他零售商的电商收入而推出的众多服务之一。在自己网站上销售产品的卖家，可以付费让亚马逊处理产品的仓储、包装和配送。他们认为，向亚马逊支付的物流费用比自己发货的费用还要少，因为他们获得了亚马逊的批量发货折扣。
 

“未来的电商结算只会有一个按钮”
 

亚马逊的这一举动，是美国传统金融公司与科技巨头之间不断加剧的争夺战的表现之一，目的是为了发展一个能在市场占据主导地位的数字支付系统——类似于腾讯公司的微信和马云的支付宝服务。
 

上个月，国际信用卡公司Visa和国际支付公司万事达卡（Mastercard）宣布，他们将联合推出自己的线上结算按钮（ checkout button），放弃原先各自的Visa Checkout和 Masterpass 方案。 Visa的CEO Al Kelly在上个月的一次电话会议上表示，Visa认为未来在线结算只会有一个按钮。
 

PayPal被视为美国数字支付的领军企业，在全球拥有2.37亿的用户。而Visa与Mastercard的合作被视为是对Amazon Pay和PayPal的挑战，其威力可见一斑。
 

“电商结算系统目前还太混乱了，这对用户和卖家都很不利。” Kelly表示。“未来的结算按钮将只有一个按钮，所有的产品都要通过这个终端结算。”
 

（来源/雨果网）

从民族风格服装到鸡尾酒铜杯，印度制造的产品在亚马逊的全球电商消费者之中风靡一时。

亚马逊在报告中称，从2015年首次在印度推出Global Selling Program销售计划到2017年，印度产品的国际订单销售额增长了500%。该销售计划让印度供应商能够在亚马逊上刊登产品，销往全球。
 

据报告显示，仅在2017年，印度出口商的全球业务就增长了224%，主要是因为它们在去年与亚马逊合作，包括知名草药品牌商Dabur、手摇纺织机品牌Tantuja和Jharcraft等。

以下是亚马逊印度站上畅销全球的印度产品，其中包括家居及手工产品、挂毯、床单和床罩、餐具及铜杯、美术用品及文具、民族及女性服装、厨房用亚麻毛巾、皮革信封包等：
 

其他越来越受欢迎的印度产品还包括运动器材、婴儿服装、茶叶、鞋子、包包、珠宝和T恤等。

亚马逊发现，全球消费者不仅会购买印度产品，而且还会寻找独特的方式来使用它们。

例如，印度制造的床单被用作沙滩毛巾、毯子和壁挂装饰。酥油（液体黄油）通常被用来增强咖啡风味，铜制杯子可以用作啤酒杯和鸡尾酒杯使用，而Chandrika品牌印度草药肥皂可在刮胡子时使用。

以下是亚马逊印度站上印度产品主要销往的国家，其中包括美国、加拿大、墨西哥、英国、西班牙、德国、意大利、法国、日本等：
 

亚马逊表示，目前亚马逊印度站上有来自32000名印度卖家刊登的超过9000万种产品。

以下是印度站上大部分印度出口商所处的地区，其中包括德里、拉贾斯坦邦、马哈拉施特拉邦、古吉拉特邦、北方邦等：
 

（来源/雨果网）

 

 

每年都有不少卖家因为侵权而被关店扣钱，损失巨大。而这其中有多数卖家都是无意之举——或是缺乏相关知识，或是被海外流氓律所钓鱼执法。如何避免侵权问题，又如何保护自己的知识产权不被侵犯，亚马逊卖家Skyla给出她的意见。
 

关于品牌侵权的问题。Skyla举例讲道，去年有位亚马逊卖家，手里一款产品原本是可以赚上几百万的，但结局却是大量的库存积压，还闹上了法庭。原因就是他产品的关键词被别人注册，对方直接在美国找律师起诉，告他侵权。

“亚马逊是最怕惹官司的平台，不管是谁的错，它会先把你的产品下掉，然后双方再去协商解决这个问题”

Skyla建议卖家，通常在产品上架时，可以先在品牌网查一下核心关键词，是否被注册过，如果被注册了，可以再换一些关键词。“有一些小白抄文案时，连同别人的品牌一并抄袭，导致店铺被挂，这种现象也非常普遍。所以新手卖家在写文案时一定要注意这个问题。”

关于专利的问题。Skyla表示，卖家可以找一些注册专利的机构，询问该产品的目标市场是否被注册专利。需要注意的是，专利申请的时间周期非常长，在美国要超过3个月或5个月，而欧洲则需一年以上。并且注册专利费用不仅非常高，还不一定能注册下来。但也正式因为这样的高门槛，注册专利的人并不多。可一旦有人注册下来，其他卖家就不能卖与之相同的产品。卖家可以权衡利弊，从自己的实际情况出发，做出决断，是否要申请专利。

关于安全认证的问题。每一个国家都有相关的认证系统，相对而言日本对涉及儿童品类的要求会更加严格。

“我的一个学员在亚马逊日本站销售儿童安全座椅，突然接到官方通知要求提供相关的安全认证，随之产品被下架。要知道日本的安全认证系统非常负责，有各种各样的要求，尽管市面上有很多认证机构，但在高收费的情况下并不能确保可以百分百拿下认证，最终不得已他只能放弃，亚马逊方面也把他以往销售的所有订单全部退还给买家，导致亏损了四十多万。”Skyla举例讲道。

因此，当卖家拿不准安全认证的情况下，应先跟亚马逊的客服沟通，征求其意见。若万不得已的情况，产品被下架无法恢复的时，卖家还可以向亚马逊提交证据，证明不是故意侵权。

Skyla表示：“如果卖家故意刷单或故意侵权，亚马逊一定不会再给机会。但如果有证据证明卖家确实不清楚状况，且卖家摆正态度，亚马逊方面可能就会对卖家酌情处理。但如果卖家遭到投诉，平台为了不让自己陷入麻烦，不管卖家有错没错，他会先下掉你的产品再说。因此，卖家是不是故意而为之，这一点非常重要。”

（来源/雨果网）

2017年，亚马逊平台收入达到了1780亿美元，成为美国最大的电商平台，吸引了众多第三方卖家。

“僧多粥烧”，这使得亚马逊上多个卖家卖同一个产品的情况并不少见，这时候赢得Buy Box（黄金购物车）就显得格外重要。Buy Box位于单个商品页面的右上方，是买家购物时看到最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart，页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。
 

获得了Buy Box就意味这获得了销量，据统计，获得Buy Box的产品销量比同类产品高4倍。亚马逊的1780亿美元收入中，约有1420亿美元的销售额来自Buy Box产品。

了解了Buy Box的重要性，本文将向你展示一些人们对于Buy Box的误解，以及如何获得它。
 

一、赢得Buy Box的说法是错的

亚马逊致力于为客户提供最好的购物体验，为买家推荐性价比最高的产品。

要注意的是，某一产品的Buy Box并不只属于某个卖家，而是由几个卖家共享的。例如，如果有十个等级表现完全相同的卖家都在竞争同一个产品，他们可能各会得到每天10%的Buy Box时间。

当然，也有可能某个等级评分较高的卖家占有70%的Buy Box时间，而其它卖家30%。

也因此，人们说某个卖家赢得了Buy Box的说法并不正确，应该说某个卖家拥有更多的Buy Box时间。

此外，亚马逊会确保每个客户每个小时只能看到一个获得Buy Box的卖家。但是，如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化，如产品价格或库存数量发生了变化，亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。
 

二、关于Buy Box，人们的误解

1、有卖家认为，Buy Box只跟价格有关，只要产品价格比竞争对手低一定的百分比（如2%）就能赢得Buy Box。事实上，实验证明，只有在低端商品中，价格跟赢得Buy Box的联系可能更紧密，而在中高端产品中，这种联系并不明显。
 

此外，降低价格会造成价格战，各方的利润空间被压低，得不偿失。
 

2、Buy Box就是为亚马逊自营准备的。Buy Box将亚马逊自营视为完美卖家，但并不表示，第三方卖家就没有获得Buy Box的可能性。

如果第三方卖家的评级也接近完美卖家，并且价格合理，那么他们很有可能和亚马逊自营竞争Buy Box的位置。
 

三、竞争Buy Box的要求

要竞争Buy Box，卖家必须先满足以下4个要求：

1、必须是专业卖家账户

2、必须是在亚马逊有2到6个月的销售机率，拥有一个比较高的卖家等级，送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。

3、商品状态必须是新的。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套标准——“Buy Used Box”，与Buy Box不会互相影响，要竞争“Buy Used Box”的卖家也必须满足另外三条要求。

4、商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了，那么Buy Box会自动转到第二位卖家。
 

四、亚马逊移动端Buy Box展示变化

在电脑网页中，同个产品的所有信息出现在同一个页面，买家可以选择Buy Box产品，也可以选择“Amazon box”中的其它卖家，甚至可以跳转到“Offer Listing Page”页面查看更多卖家。

但在亚马逊移动端或App中，页面中没有了“Amazon box”区域，Buy Box卖家以外的卖家统一归到了页面中的一个链接里，这意味着除了获得Buy Box的卖家，其它卖家非常容易被忽视。

据亚马逊透露，2017年终购物季期间，顾客在亚马逊App购物的次数比2016年多了近70%，消费者的移动购买频率极高。无法获得Buy Box的卖家将失去极大的竞争优势。
 

五、影响 Buy Box 获得几率的变量

在确定产品可以竞争Buy Box后，亚马逊会对每个产品的多个变量进行比较，确定对客户来说总体价值最高的产品。

1、 订单履行

订单履行是亚马逊算法最看重的变量。

亚马逊自认为FBA的整个订单履行流程最为完善，这使得FBA卖家更有可能赢得获得Buy Box。

当然，亚马逊FBM卖家仍然可以击败FBA卖家，但需要在其它变量上获得较高的分数，或者提供价格较低的产品。

因此，成为FBA卖家是卖家能最快提高获得Buy Box的方法。
 

2、 商品价格

消费买到产品要花的钱(产品价格+运费)将对你获得Buy Box的几率产生一定比例的影响。特别是当你的整体表现低于竞争对手，降价将为你有一定的加分。
 

3、配送时间

订单配送时间，即卖家承诺将商品交付给客户所用的时间。对于某些时间敏感的产品和类别（如生日卡片、易腐食品等），订单送达时间的对于你获得Buy Box的影响将会更高，因为这类产品买家通常会要求卖家尽快发货。
 

4、商品库存

想要获得Buy Box，卖家必须确保自己拥有足够的库存。如果你的产品缺货，亚马逊会自动将Buy Box轮换给下一家。

但是，这个规则对标记了“backordered”的产品例外，标记“backordered”意味着卖家目前还没有产品库存，但客户可以下单，卖家会在指定日期内发货。
 

5、订单缺陷率（ODR）

订单缺陷率(ODR)是由三个不同指标的组成：差评率、A-to-Z索赔率、信用卡拒付率。

这一评分对卖家获得Buy Box有中度影响。理想情况下，卖家应该将这个数字应该保持在1%以下。
 

6、有效追踪率

现在，亚马逊要求卖家为在美国运送的95%的订单提供有效的订单追踪号码。有效追踪率对卖家赢得Buy Box有中度影响。
 

7、发货延迟率

发货延迟率是在一段时间内发货延迟的订单除以总订单数量得出的百分比。

通常将这个数字保持4%以下，比较有利于你获得Buy Box。
 

8、准时投递率

这个指标由两个部分组成，一个是特定时间段内及时投递完成的订单率，另一个是这个时间段内有跟踪号的订单百分率。亚马逊对这两块的要求分别是大于97%和大于98%.

如果卖家这一比率低于97%，将会对你获得Buy Box产生极大的负面影响。
 

9、卖家反馈评级

卖家反馈评级30天内评分、90天内、365天内和终身。30天内卖家反馈对Buy Box算法的影响最大。
 

10、客户联系反应时长

这一指标要卖家在24小时之内回复或者反应买家发出的站内消息（24小时之内不管你是过年过节周六周日），这是许多卖家常常忽略的，需要引起一定的重视。在24小时之内回复90%以上的买家问题，才有机会获得Buy Box。
 

其他因素： 买家评价个数、存货深度以及销售数量等等，具体请看下图：
 

影响卖家获得Buy Box的因素很多，卖家需要进行针对性的分析，确定权重较大的变量，更根据自己的实际情况进行调整。
 

六、卖家主要可以从以下几个方面入手：

1、在预算充足的情况下，尽可能采用FBA发货。

2、及时快速地发货。FBA卖家不用为发货时效担心，但自发货卖家一定要注意。3、 保持足够的库存。

5、 及时有效与客户沟通，避免客户留下差评。

6、客户邮件尽量做到在24小时之内回复。

  （来源/雨果网）

许多中国卖家做亚马逊都是从零开始，一步步摸索难免犯错。最怕的是犯下大错，导致业务无法继续。为了减少卖家犯错的风险，本文总结了亚马逊顶级卖家指出几大常见错误：
 

1、产品打包不仔细

一位有10年亚马逊销售经验的大卖表示，他最经常犯得错误就是混淆发送到亚马逊FBA的产品和信息，特别是捆绑销售的产品，导致客户收到错误的产品。

这位卖家指出，他最热销的捆绑销售产品是番茄酱和橄榄油浸番茄，通常客户购买一组，两者各一瓶，但因为打包的疏忽，有客户曾收到两瓶番茄酱，导致客户不得不进行退换货。这样既浪费运费成本，又影响客户的购物体验。

为了避免这种情况的发生，卖家在打包配送产品时需要万分仔细。

对于亚马逊FBA卖家，可以往亚马逊多发送一两个库存，一旦这种情况发生，客户换货的时候，能及时补上。
 

2、忽视产品专利信息

你希望自己的好不容易挖掘的畅销产品，因为专利问题而被停止销售吗？

“2014年，我在亚马逊推出了第二款自有品牌产品，产品销售额日均增长15%。但在销售了3个月后，我收到了一个亚马逊的“cease & desist”停止销售信，告知我停止销售该产品，因为另一家公司持有该产品专利。由于我无法再销售该产品，库存堆积，我损失了数千美元，”这是一个卖家的痛心遭遇。

因此，新卖家在大量采购某个产品时，一定要充分了解产品的专利信息。
 

3、财务上的疏忽

经营亚马逊业务与在单位工作不同，你不能将赚到的利润像每月拿到的工资一样，全额用于自己的日常开销。

为了将业务长期经营下去，你需要将利润的一部分再投入到你的业务优化中。
 

4、忽视产品差异

许多卖家以为只要找到了对的产品，就能获得销量，其实不然。亚马逊上的各种商品，几乎都能在阿里巴巴上找到同款，而且价格更优惠，你的竞争对手完全可能跟你列出一样的产品，在这种情况下，产品差异是你获得销量的关键。

卖家可以从下几点入手：货源，你的货源越难以获得，越能确保产品的唯一性；产品设计，同样的产品，设计上的创新，能给消费者带来焕然一新的感觉；产品材料，优质材料更受消费者欢迎；包装，个性化的保证更能吸引消费者眼球。
 

5、依赖于某一特定利基市场

有卖家表示，自己刚开始经营亚马逊时，经过了数月的研究才推出了第一个利基产品，产品受到了许多消费的欢迎，一个月内获得超过1万的销售额。吃到了甜头的他，一心投入该利基市场，随后又推出了类似的产品，但销量并不如第一个产品。

他指出，卖家推出任何产品前，一定要做充足研究，了解市场需求、受众群等，不要凭借自己的某次成功，妄自断定某个产品一定有市场。
 

6、忽视产品季节性

作为电商卖家，最不能犯的错误就是忽视产品的热卖期，例如秋天到了才开始卖夏天的产品。卖家应该了解各类产品的销售时段，如趣味马克杯通常只在圣诞季受到消费者的青睐，因为人们会买来作为礼物。
 

7、忽视品牌建立

现在已经不是在亚马逊刊登几个产品，就能获得销量的时候了。

为了让你的产品拥有长久的影响力，保护产品listing和review不被竞争对手盗用，建立品牌是最行之有效的方法。

（来源/雨果网）

近日，雨果网从证监会官网处获悉，科沃斯机器人股份有限公司已于近日提交了首次公开募股（IPO）的相关文件，公司拟在上交所上市。
 

 

（科沃斯财务数据截图）

据招股书信息显示，公司拟募资9亿元，预计发行4010万股的A类普通股，发行后的总股本为40010万股。而在2017年上半年，科沃斯营业收入就已经高达19.6亿元，营业利润达1.97亿元。

（科沃斯财务数据截图）

从公司的主要财务数据来看，目前公司的经营状况较为稳定，且资产规模稳步增长。截止2015年12月31日、2016年12月31日和2017年6月30日，公司总资产分别较上年末增长7.77%、23.97%和3.63%。而这些流动资产占资产总额比重保持在70%以上的主要原因在于公司所在行业的业务特点导致公司应收账款、货币资金以及存货占资产总额的比重都普遍较高。

雨果网了解到，科沃斯作为一个非典型的厂家，早在2016年亚马逊黑色星期五购物季中，销售额取得了扫地机器人品类的第一名，厨房家具品类第四名的成绩。其旗舰机型DN78一款单品在感恩节当天累积销售额高达176万美元。

科沃斯相关负责人David对此表示：“科沃斯今天的非典型在未来会是很多商家所追求的高风险模式，虽然有一定的风险，但作为商家本身可以第一时间了解到市场的变化，包括竞争对手和整个市场环境的变化，这些对于整个企业核心竞争力的提升有巨大的影响。”

（来源/雨果网）