近日,有卖家表示,做亚马逊抬不起头,刷单、跟卖、收到警告信……感觉自己像“跪着”着挣钱。
作为市场占有率颇高的电商平台,亚马逊是成千上万跨境电商卖家播洒汗水,以及浇灌梦想的地方,还有数以万计新手卖家想要闯入的“地盘”,为何会有人为此感到如此困扰呢?
近几年,亚马逊自身平台发展演变确实也发生了巨大变化,而如何变成现在令卖家难以喘息的平台,且随广州市隆昊网络科技有限公司产品经理Sam一起来回顾下亚马逊上中国卖家辛酸的奋斗史:
2014年,国内的淘宝、天猫、京东,以及速卖通、eBay、Wish、敦煌等电商平台已经在全球线上消费者市场占据主要地位。
同时,跨境物流服务的快速发展也助力整个线上平台展翅高飞,国内电商平台已经在打造自己的线上品牌影响力,国外线上平台也已经出现了一些爆单爆款现象。
基于国内线上平台以及eBay、速卖通平台前期在中国市场的投入及铺垫,亚马逊在中国市场的技术人员、产品、物流、供应链、融资等等资源也开始逐渐进行磨合,而当时平台运营唯一快准狠的技术就是“刷”。
2015年,亚马逊美国站点的电子消费品,包括蓝牙耳机/音箱、智能手表/手环、手机配件(保护膜/保护套)等产品在平台上出现供不应求的情况,可以说50%的毛利率对于当时的平台卖家来说是常态。
此外,汽配、户外运动、服装、无线网络周边产品等类目在平台上也是“热火朝天”,这时各种分销平台成为各大小卖家优先选择的货源渠道。
这一时期,各种代运营服务、院校的人才孵化、培训机构、在线视频课程、新媒体已经在广东珠三角/长江珠三角区域内重点推广。平台卖家得以通过多种渠道了解并学习平台运营,同时这时期也是疯狂跟卖、熬夜抢购物车、篡改对手listing等恶性竞争到达波峰的时候。
此时平台运营的推广方式还是“刷”,但不少卖家已经开始意识到产品需要长线发展的思维,品牌的注册备案也适时维护了平台正常化秩序。
针对这一时期的卖家的平台运营表现,Sam举例道:
1、老账号跟卖:比如3D笔,一个月毛利可达20W刀;
2、一周目标上8款新产品,每款产品至少在两周内刷够50单,三周内就可检验出哪个产品能在该类目有较好的排名表现;
3、产品出现差评后,排名控制不了就直接放弃,然后用新品补充。
2016年,跨境电商已经渗透到全国各个产业带,各地区政府、组织纷纷支持线上贸易的发展;各培训机构的分部已经落地二三线城市,新媒体的沙龙、线上信息的推送如一缕春风吹向全国各地。
越来越多的中国卖家涌向亚马逊这个大流量平台,开始疯狂注册卖家账号。
1、注重产品质量和新品研发;这一年发生了平衡车事件,给中国卖家的极度热情浇上一盆冷水。以此事件为导火索,跨境电商卖家开始注重产品供应端的保质保量、以及新品研发能力。
2、品牌保护使得跟卖紧缩;这时期,出口卖家已经主动寻找有实力的企业合作,特别是品牌大卖寻求国内的优质传统外贸企业达成合作,产品供应链达到进一步整合完善;融资机构的介入,把产品品牌化和跨境电商企业上市计划提前。
这时,平台的推广技术已经在PPC广告推广上尝到“甜头”,“刷单”成为辅助,facebook群的留评以及折扣网的兴起,出现更加多样化的运营技术。
2017年,跨境电商平台已经造就了一大批千/百万级富翁。同时,相关校企合作、人才孵化、项目团队孵化、沙龙、课程培训、ERP等等跨境电商服务信息机构已经拥有很好的变现能力。
亚马逊平台上,开年的指尖陀螺持续爆单,国内的相应规格的所有轴承几乎卖空,甚至出现部分出口卖家囤压轴承现象;线下企业已经组建部门、安排人员学习亚马逊,代运营服务市场反馈相当踊跃;平台上各类目的大卖陆续浮出水面,低门槛的产品已经同质化严重,甚至呈现偏饱和状态。
与此同时,亚马逊平台内部针对卖家各种违规做法进行严肃处理:封杀刷单账户和操纵留评的买家账户,老的listing的大量评论被删除等等。
在平台推广技术方面,listing的新品权重排名推广变的容易很多,但变相又多了恶意差评攻击对手的情况;站外资源/SEO/SEM等等listing技术优化成为各技术人员研究的思路;独立站的技术、站外的引流、国外社交媒体的广泛传播使得跨境电商平台运营趋向专业化、系统化。
2018年,各种行业大会接连不断,每场都会邀请几个跨境电商平台招商经理来分析行业趋势。eBay福州选品大会——千帆计划,有强烈抢占市场份额的势头,类目的核心招商经理分享了欧美市场上潜在的蓝海品类,跨电卖家们重新认识了自己的定位和发展方向。
亚马逊平台开始严禁刷单刷评,账号资源、商标凸显其重要性,周期性抓评删评,平台上的投机取巧已经不复存在。“选品”成为新listing的首要核心,运营核心技术人员两组合撑起了一个跨境电商公司,专业化、精细化运营开始成为各线上平台的必然发展趋势。
“一带一路”政策驱动了中国传统企业从“中国制造”向“中国智造”的转变,众多传统工厂开始重视线上渠道的拓展,适合线上产品的开发方向也明确化,终端用户对产品的体验和功能需求成为各产品开发的风向标。
未来线上平台将如何发展,我们拭目以待!
(来源/雨果网)