临近旺季,亚马逊一直没有放下改变的步伐。
据不少卖家反馈,亚马逊Review算法又变了,差评权重被提高,Review总体星级分数降低……
亚马逊更新了Review综合得分计算方法,不再采用单纯的数量*星级总和除以总Review数量*5星级的平均统计方式了,很多卖家发现评论数量增加了但是评级分数却下降了,主要的因素例如:
Review是否有verifiled purchase标识,直评很久以前不再有权重,现在基本为0;
Review的评论时间距离现在的时间,所以非持续的间断性刷评,对Listing的权重帮助会降低。
有趣且幽默Review数量在最新10个Review中的数量,这充分体现出对Review质量的要求,
Review的评论字数,目的同样是管控评论质量;
Review被买家投票很有帮助的次数,注意此处的陷阱是投票买家的帐号质量:买家帐号时间有多久、购物频率、地区分布形态、支付方式分布形态、购物习惯……
Review买家帐号质量,以上有描述,详细的还包括IP结构(机房IP、家庭IP……),目前这部分内容在中国刷单大佬中对此有深刻的理解;
Review原星级分数;
Review被点击次数,此处涉及多项因素的判断,例如买家的购买行为是否正当,即是否正常的购物习惯;
详情页面被点击次数;
买家离开该详情页次数;
买家又再次返回该详情页面的比率,此处很专业,要表扬算法团队。
以上因素都会影响Review的评级,并不单单权限于Review的分数及个数。采用此方式的目的是希望以更多的方式管制恶意操纵评论的行为,这将对第三方刷单/自刷/养号等等不正当竞争做出有力的打击,平台合规化经营是长久趋势,且行且珍惜!
(来源/亿恩网)