日前，Temu对SHEIN再次提起诉讼，指控快时尚平台SHEIN反竞争行为还在日益加剧。面对中国跨境电商的围攻，亚马逊发布2024年针对卖家的战略重点，坚称不会打价格战。
再战美国法庭
美国当地时间周三，Temu向美国哥伦比亚特区法院再次提起诉讼，指控快时尚平台SHEIN针对Temu的反竞争行为还在日益加剧。
据报道，以Temu名义运营的Whaleco公司日前向美国哥伦比亚特区地方法院提交了一份长达100页的文件，文件篇幅也几乎是此前诉讼文件的三倍。
该诉讼文件指控SHEIN策划了一个“Desperate Plan”来削弱Temu的业务，其中提到了SHEIN如何升级了对Temu业务的非法干涉。
根据目前报道中显示的信息，Temu声称SHEIN有以下干涉行为：针对自己提交了数以万计的DMCA（美国数字千年版权法）的下架通知；强迫数千家供应商签署版权删除合同；要求商家签署独家交易协议、阻止并恐吓供应商接触Temu，恶意破坏Temu运营等等。
事实上，这并非是两家企业第一次出现对簿公堂。2022年12月，SHEIN就曾起诉Temu侵犯知识产权，而Temu则在今年7月指控SHEIN威胁并强迫制造商签订排他性协议。
可以预见的是，随着中国跨境电商的不断加入，全球多个区域市场的内卷会愈演愈烈。
亚马逊表示“不怕卷”
今年以来，中国跨境电商平台发起猛烈攻势。2月，Temu花费1400万美元（约合9600余万元人民币），购置“美国春晚”、职业橄榄球总决赛“超级碗”广告，并推出大额补贴。上线不到一年半，Temu已经进入近50个国家，占据多个应用程序下载榜榜首。
5月，Shein推出MarketPlace业务，引入第三方卖家。10月，TikTok上线美国站电商业务。
亚马逊同样动作频频。消费者端，亚马逊与META达成合作，美国用户在后者旗下的社交平台Facabook、Instagram上，不离开社交媒体应用程序，即可通过亚马逊完成购物。
类比于国内APP，这相当于用户可以在微博客户端内浏览广告、并完成淘宝购物全流程，无须跳转至淘宝APP。一位行业人士评价此为“社交电商领域历史性的创新”。另外，亚马逊不断完善物流服务，扩大“次日达”“当日达”范围。
据了解，中国跨境电商平台如Temu、Shein和TikTok等通过全托管模式降低卖家的运营和广告成本，以换取定价权。
平台进一步通过补贴策略实现极致低价，从而在市场上占据份额。据移动分析公司GWS数据显示，今年4月至7月，亚马逊美国站的日活跃用户从5400万减少到4600万，显然受到了这些新兴竞争对手的冲击。
然而，亚马逊坚称不会打价格战，而是会通过提升卖家服务，帮助卖家进行产品创新和品牌建设。
在12月12日的亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊发布了2024年针对卖家的战略重点，包括打造品牌、简化运营和改善物流等。
这一战略调整旨在通过优化卖家服务来提高用户体验，从而增强自身的市场竞争力。
亚马逊的这一策略调整源于其“着迷于用户，而非竞争对手”的企业文化。多位亚马逊前员工和现员工都强调了这一点。
亚马逊认为，优化卖家服务是提升用户体验的关键环节。通过帮助卖家提供更多更好的产品，可以吸引更多的用户，并促使用户进行更频繁的消费行为。
这将进一步吸引更多的卖家加入，提供更丰富的产品选择，从而使用户享受到更多的选择和更低的价格。这就是亚马逊所谓的“飞轮”效应。
来源：外市场
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