亚马逊联合奢侈品牌起诉销售仿冒品卖家

上周四，亚马逊和意大利奢侈品牌华伦天奴联合起诉10名亚马逊市场卖家，其中一名为前亚马逊卖家，指控其销售华伦天奴鞋的仿冒品，违反了亚马逊的政策和侵犯了华伦天奴的知识产权。

法庭文件显示，这起诉讼是在位于美国华盛顿州西雅图区的法院提起的。诉讼的被告包括布法罗（Buffalo），纽约的凯特琳·潘集团（Kaitlyn Pan Group，LLC），潘浩（Hao Pan）等10名被告，统称为“约翰和简·杜（John and Jane Dos）”。

亚马逊称已于2019年9月关闭了被告卖家凯特琳·潘的账户，这位卖家尽管在此前已接到了多次侵权通知和停产令，但其仍在亚马逊进口、分销、销售和提供侵权产品。受到指控后，凯特琳·潘没有立即回应Retail Dive的置评请求。

据小编了解到，亚马逊对于卖家销售货物侵权行为的监控是较为严格的，但各种假冒伪劣产品仍层出不穷。而亚马逊近期正加强时尚板块业务的投注，在奢侈品和高端品牌这一区域仿冒品可谓是重灾区，亚马逊对此也十分头疼。

亚马逊打假力度只增不减

而受疫情影响，往年Prime Day 大促活动被迫延迟，亚马逊为了维持平台交易的正常运作，推出了不少小型促销活动。而在这周一，亚马逊在时尚版块推出了“大牌特卖”的活动，其重点在于与Levi 's、Calvin Klein、Adidas等知名品牌合作，以促销价格进行售卖。

有研究发现，21.7%的服装客户希望亚马逊推出高端品牌。近43%的服装消费者表示，他们希望在亚马逊购买服装的价格低于全价，这也是亚马逊推出大牌特卖活动的原因，保留平台折扣特色同时，提高服装产品的品牌度。

但由于亚马逊卖家销售仿冒品牌商品现象泛滥，其经常遭受各类品牌的控诉。去年，美国服装和鞋类协会建议美国贸易办公室将亚马逊的一些销售网站标注为“恶名市场”，原因是假货泛滥。

作为回应,亚马逊表示阻止超过100万可疑不良产品以及30亿以上的可疑列表。并坚称其超过99.9％的商品类别从未收到过客户或权利拥有者关于涉嫌假冒的投诉。

尽管受到许多非议，亚马逊仍享有很高的客户信任度，其表示:“为了保护消费者和维护亚马逊商店的完整性，亚马逊有健全的政策和高度发达的欺诈检测系统，以防止第三方不法分子在亚马逊商店销售假冒产品。”“当亚马逊发现有不法行为者试图违反亚马逊的反假冒政策时，它会立即采取行动，将该不法行为者从商店中移除，在适当的情况下，还会通过法院命令永久禁止该不法行为者今后继续销售。”

为了保障与高端品牌的合作顺利及保障平台信誉，亚马逊在上周表示，它将继续积极清除销售假货的市场卖家。估计会推出更严厉的措施来打击卖家销售假冒商品，对于商品的审核过程会更加严格。

各位卖家们可要注意自家的产品有没有涉及到侵权，打擦边球的商品也有可能被列入侵权范围内被一举清除。想要不被亚马逊盯上，卖家们除了要保证商品是正版不侵权的，更要注意销售页面的简介等，毕竟合法经营，才是发大财的根本。

各大卖的listing都被跟卖，但远不止跟卖那么简单……

某亚马逊店铺的产品列表长达100多页，跟卖者趁国内卖家还在睡觉的时候就快速跟卖，又快速撤跟卖，看中的全都是大卖和品牌商的热卖款，超过1000+listing中招，但跟卖的listing全都以0.13美元包邮定价。

难道现在恶意跟卖都那么猖狂了？事情并没有那么简单……

跟卖listing仅售价0.13美元，目的竟是上评

近日，某大卖向小编爆料，自己被跟卖了，跟卖者是以0.13美金定价，跟卖了1000+条listing，基本这些listing都是来自各大卖和品牌商。

有意思的是，该跟卖者的亚马逊店铺名字就是国内一家公司名称，从企查查可知，该店铺的公司主体位于华中地区，注册资金超千万。

小编发现，该跟卖公司以0.13美金包邮的价格，维持着出单不出货的状态，持续跟卖庭院类目前五十的某一产品，其产品列表有将近100页，涵盖了3C电子类、家居类、厨具类、玩具类和户外用品类等热卖listing，其中不少大卖的listing都被“看中”了。

低价跟卖也不是什么新奇事，有卖家表示，有一种恶意跟卖是无论listing售价多少钱，跟卖者以1美元的价格去跟卖，导致这个listing历史售价是1美元，于是在做秒杀活动时，是按照历史售价的8折来算，因此卖家利益会受损。

爆料卖家表示，这次的跟卖者有点“技术”，连跟卖软件都赶跑不了，在向亚马逊进行品牌投诉后，才把它赶跑。

除了爆料卖家，微博上有卖家也表示自己就被跟卖过，并花费了450元才让服务商赶跑了它。

有卖家猜测，他们一系列的操作（包括不避嫌地将店铺名字写成公司名字），就是想在短时间内扫荡一波捞钱。也有卖家猜测，这可能是赶跟卖服务商的操作。

究竟，这个跟卖公司葫芦里卖的是什么药？

爆料卖家根据多方消息判断，该跟卖公司是通过低价跟售来给客户定制VP和rating，其操作逻辑是，美国时间深夜低价跟卖，控制buybox，使用手中个人账号购买跟卖产品的链接，获取rating留评权限，快速上rating，然后快速取消跟卖。

简单来说，他们的关键步骤是：跟卖→抢buybox→下单→留评→撤跟卖，所以，跟卖公司的主要目的是上评，而不是跟卖，所以这家公司极有可能是一家上评服务商。

爆料卖家表示，被跟卖的listing并没有找任何服务商上评，幸好因为赶跟卖及时，暂时没有损失。

综上所述，简单来说，被跟卖的卖家就像为他人做嫁衣一样，自己订单减少，还成就别人发财。

上评手段眼花缭乱，部分已违法

看完上文让人眼花缭乱的上评手段，相信很多卖家在担心自己的listingd的同时，都不禁一句：“这操作真是骚。”

事实上，一直以来，为了快速获取评论，跨境电商圈各种黑科技不断，各类上评的灰色手段也层出不穷，甚至触犯了法律底线。

日前，就有卖家曝光了一种上评手段。据该卖家所说，因为亚马逊付款只需要账号和日期，所以有人通过非常途径获取别人的信用卡信息（账号和日期），用类似小额免密支付的方式来测评。

盗刷信用卡是什么行为，相信小编不说，卖家们也懂。

为什么明知山有虎，偏向虎山行？这都是因为评论是影响卖家产品销量最核心的指标。

相关调查显示，75%的消费者非常依赖亚马逊上的评论。在亚马逊上卖货，评论对卖家来说很重要，因为这关系到卖家绩效和产品转化率。

尤其是正面评论对亚马逊卖家而言至关重要。特别是新品期，产品的第一条好评甚至最高可将销售提高3.5倍。相关调查中，有75%的美国消费者表示，网上购物时他们会寻找具有最佳评分和评论的产品，特别是真实评论，这将直接关系到他们是否会下单形成购买。

操纵评论被警告，旺季封号两行泪

因为评论的重要性，所以卖家都会千方百计获取评论，特别是通过刷评的方式来获取正面评论。但近年因虚假评论、假货等频频遭到外界质疑，亚马逊对操纵评论行为一直是持严厉打击的态度。

尤其在每年旺季前，都会有一次大规模撸评，严重的不仅收到小红旗，甚至还会被封号。

日前，就有卖家称，他黑五前后连续2次收到亚马逊发来的绩效通知警告，原因是滥用商品评分、反馈和评论。

同样收到姐夫“问候”的还有许多卖家：

“——今天起来，账号被封了。

——我十三个店陆续有9个收到了。

——只刷过5个rating的安分守己的人，给我撸掉3个rating。

——收到三封警告信了，测评刷单都停了好几个月了。”

那么卖家应该怎样获取评论才安全？无疑跟着姐夫走是最保险的。关于获取评论，亚马逊提供了以下4种办法：

 一、 亚马逊的自动跟进系统 。在买家购买产品后10~15天，亚马逊会按照一定比例向他们发送催评邮件。
 二、 使用亚马逊的索评功能Request a Review。卖家可以买家购买产品后的4-30天内点击“Request a Review”按钮发送索评邮件。
 三、加入亚马逊的Early Reviewer（早期评论人）计划。卖家要加入这个该计划，需要提交产品并同意相关条款。而且卖家要是通过这个计划获得了评论，需要向亚马逊支付费用。
 四、加入Amazon Vine计划。 加入该计划的卖家，向亚马逊提交30个产品库存，然后Vine计划的评论员免费获得产品并进行产品测试和撰写评论。使用这一计划是免费的，但有一个条件：产品进行了品牌备案，且评论数少于30条。

需要注意的是，通过这些方式只能提高留评率，而获得的评论也并不完全是好评。但好评往往是和产品质量挂钩的，只要卖家在产品质量方面做好了，相信好评的占比也会较高。

据研究，亚马逊卖家销售价格在10美元到50美元，且重量较轻的产品是最理想的。

有卖家说，在这个价格区间的轻量产品非常多，到底哪些产品值得采购呢？针对这一问题，本文研究了亚马逊上众多热门产品，列出了15类最容易获得利润的产品：
 

让你的产品被潜在买家注意到，并在电商平台上售卖出去，也没有什么诀窍。卖家只需将基本功做好即可。

经验丰富的卖家都知道，创建优质的产品listing是提高销量的唯一关键。这一点是卖家在反复的实践操作中得出来的，并且在这个过程中逐渐提高他们产品页面的点击率。
 

亚马逊三方卖家销售额占旺季六成

日前，亚马逊发文称，今年假日季，平台上的第三方卖家销售额创下历史新高，占到了亚马逊假日季总销售额的60%，这主要是因为小企业的销售激增，小型企业仅在美国就售出了近50亿件商品，其中的热卖品类包括家居、美容、厨房、玩具和服装等。

值得注意的是，有数据证明，2021年亚马逊的第三方卖家服务达到250亿美元，同比增长38%，并且去年的假日季期间，美国的中小型企业在亚马逊中销售了近10亿件商品，亚马逊的4900亿美元GMV中更是约有3000亿美元都来自第三方卖家。

目前，全球大约有200万第三方卖家通过亚马逊进行销售，今年第二季度的销售中，大约有57%的亚马逊销售额来自第三方卖家，收入也高达273.8亿，比去年同期增长了9.12%。

TikTok Shop 春节物流开放SLA延长模式

TikTok Shop跨境卖家春节物流履约时效延长15个日历日通知，需商家自行切换 SLA 模式。SLA延长模式仅在2023年1月6日-2023年1月13日期间开放给卖家选择，超期无法处理；卖家仅可选择2023年1月17日-2023年1月31 日的订单操作延长15个日历日履约的时效，非此日期内订单不享受。

美媒The Information：TikTok去年在东南亚GMV增长逾三倍

美国科技媒体The Information 1月9日援引两位知情人士报道，字节跳动旗下的抖音平台去年电商交易总额(GMV)达到2080亿美元(约合1.41万亿元人民币)，较2021年增长76%。字节跳动旗下的TikTok平台去年在东南亚的GMV增长逾三倍，达到44亿美元。

知情人士透露，字节跳动内部讨论了今年在更多国家加强电商业务的计划，包括美国、巴西、西班牙和澳大利亚。TikTok去年11月在美国上线测试其电子商务功能TikTok Shop，用户可通过应用中的TikTok Shop购买商品。

速卖通入选2022韩国人最喜爱的购物App

近日，《福布斯》发布2022年韩国人最喜爱的App榜单，速卖通入选购物类App榜单，并成为进入前20名的唯一外国App。海外双十一期间，速卖通在韩国购物类App下载量超越当地电商平台Coupang，连续两个月保持第一。

中国央行将人民币兑美元升值至五个月新高

中国人民银行周二将人民币汇率上调654点，至每美元6.7611元。据监管机构统计，这是自去年8月15日以来的新最大值。自去年12月30日以来，人民币兑美元持续走强。2020 年，人民币兑美元升值 6.2%，2021 年又升值 2.5%。2022年，官方利率首先下降了约12%，在10月和11月刷新了自2008年以来的几个低点，但随后开始走强。2022年底，人民币兑美元贬值约9.2%。

假日季美国网购共有13.9亿份订单被退回

在2022年假日季，美国消费者共退回13.9亿份订单，占总数的13%，同比增长63%。在圣诞节后的六天，在线退货率飙升，达到顶峰，退货订单量占总数的16%，比2021年增加了5%。来自Salesforce的数据还显示，在圣诞节前的星期五，BOPIS的使用率达到峰值,占总订单量的20.2%。

全球前十大船公司总运力激增260万TEU，增幅达13%

Alphaliner资料显示，在2020年1月1日至2023年1月1日三年期间，前十大集装箱航运公司的总运力增加了260万TEU，增幅为13％。达飞目前为全球第三大集装箱航运公司，疫情前排名第四，运力增长量仅次于MSC。HMM运力增长在2022年停滞，运力同比下降0.4％。长荣海运目前为全球第六大船公司，2020年排名第七，在超级周期期间运力增长30％，38.5万TEU，增长几乎在2021至2022年。

75%的法国消费者打算在2023年减少支出

面对通货膨胀，法国人在消费方面比其他国家更加谨慎。根据咨询公司 Wavestone进行的一项研究，75%的法国消费者表示他们将在2023年减少支出，而世界平均水平为68%，其中考虑到五个国家：法国、德国、英国、美国和中国。受这种预算审慎影响最大的行业是服装业，占73%，电力行业占71%，71%的受访者决心削减这些领域的开支。食物是受影响最小的领域，58%的参与者打算减少在这一领域的支出。

封面图源：图虫创意

（来源：雨果快报）

亚马逊日本站更新儿童玩具销售政策

亚马逊日本站发布公告：政策要求所有销售儿童玩具的卖家需要提交安全文件以供审查。您必须及时提供由认可的测试实验室或组织颁发的安全文件。

法国达飞海运退出俄罗斯市场

近日，法国达飞海运（CMA CGM）宣布，已通过资产交换剥离了俄罗斯码头股份，完成了对俄罗斯市场的退出。据悉，达飞于2018年通过收购芬兰Containerships公司，获得了俄罗斯和芬兰四个码头25%的股份，并于2021年决定将俄罗斯的股份换成芬兰码头股份。随着这笔交易的完成，以及自2022年3月1日起暂停往返俄罗斯的所有新订单的决定，达飞将不再参与任何在俄罗斯运营的实体活动。

eBay推出清仓促销活动

根据卖家调研，eBay发现有部分卖家的部分商品，有着更大折扣的清库存需求。为了进一步支持卖家的发展，eBay将在2023年推出一个新的促销活动——eBay清仓促销活动（ESCP - eBay Stock Clearance Promotion）。

eBay此次推出的新活动也将通过各个渠道，例如email及eBay APP的消息提醒等方式将价格折扣信息通知到潜在买家，来帮助卖家提高此类商品的销量，增强资金周转，从而提升卖家在eBay的整体销售额。

Tokopedia分享2023年印尼用户购物趋势

Tokopedia的对外传播主管Ekhel Chandra Wijaya表示，在整个2022年，印度尼西亚人民使用在线购物应用程序满足各种需求的热情仍然很高。最受欢迎的类别是家居装饰、食品和饮料、健康、电子产品和 fesysen。 

为了鼓励印尼中小微企业的发展，Tokopedia继续加强利用地理标记技术的Hyperlocal倡议计划，通过在线平台帮助消费者满足他们的需求，例如推出Serve Tokopedia和Tokopedia NOW！而Tokopedia通过Tokopedia Melayani履行服务进行的交易增长了2.5倍，交易最多的一些产品包括儿童尿布、杂货和洗涤剂。

亚马逊广告发布2023年海外品牌营销四大趋势洞察

亚马逊广告基于对亚马逊上品牌的广告投放趋势分析，汇集多位出海品牌营销掌舵人和数十位资深卖家讲师的多元视野及实战经验分享，发布“2023海外品牌营销趋势洞察”，亚马逊广告此次发布的海外品牌营销趋势洞察包括：品牌理念和价值观影响购物决策，中小品牌有机会脱颖而出；媒介碎片化和广告视频化提速，营销内容创意成突围关键；消费者与品牌互动更加多元和深度，把握全链路流量提升品牌粘性；不同市场和品类营销呈差异化特色。

联邦快递计划进一步缩减周日配送规模

据报道，联邦快递计划进一步缩减周日包裹配送规模，以应对电子商务需求的疲软。根据内部备忘录，此次缩减将使“超过50%”的美国人口使用周日配送服务受到影响。该公司预计从3月中旬开始停止在特定地区的服务，该备忘录已发送给为其地面业务送货的承包商。该公司周二在另一份声明中表示，周日的配送服务将主要在“人口密集、客户需求充足的地区”维持。

这是联邦快递为降低成本、提高效率和应对包裹量下降而采取的最新举措。在疫情期间线上购物激增过后，如今人们已经重新回到零售店购物。在截至11月底的季度里，联邦快递地面部门的包裹量下降了9.1%。

中国船舶集团2022年全球市场份额跃升至近30%

数据显示，中国船舶集团2022年全年累计签约大型LNG运输船订单达49艘，合同金额超过100亿美元，订单总量全球市场份额从2021年的不足7%跃升至2022年的近30%，形成了与韩国三大船企并驾齐驱的LNG运输船建造市场新格局。

（来源：雨果快报）

亚马逊送货无人机上线一个月服务不到10户家庭

近日，参与亚马逊Prime Air项目的人士透露，到1月中旬，亚马逊Prime Air送货无人机只为不到10户家庭提供了服务。上个月，亚马逊Prime Air送货无人机开始在美国加州和得克萨斯州进行送货。据悉，目前在上述地区亚马逊有一半以上员工被裁。

亚马逊发言人表示，Prime Air实际上正在努力扩大在加利福尼亚州和得克萨斯州的无人机送货服务，并得到了联邦航空局的批准。

2022年TikTok全球收入达35亿美元

TikTok全球收入同比增长近60%至35亿美元。值得一提的是，此前，TikTok Shop跨境电商官方账号发布2022年度数据，2022年1月2日-2022年12月13日，平台累计开展超过286万场直播，累计直播总时长超过1.6亿小时，消费者与商家累计互动超过80亿次。2022年1月2日-2022年12月13日，66%的用户觉得TikTok帮助其做出购买决策。67%的用户觉得TikTok促使其产生了新的购买决策。产生GMV转化的跨境电商短视频共超过243万条。

2023年Wish将推出品类红蓝海分析模型

Wish将于2023年推出Wish品类红蓝海分析模型，基于用户需求的客观数据及品类转化数据，洞察Wish蓝海子类目。另外，对于2023年即将新入驻Wish平台的重点商户，Wish全面升级了商家权益。从2023年第一季度开始，Wish将推出90天“无忧启航”、180天店铺问诊服务。

联邦快递将裁减超过10%管理人员

日前，联邦快递首席执行官在给员工的备忘录中表示，该公司将削减10%以上的全球管理职位。根据联邦快递2月1日发布的题为“组织变革”的消息，除了减少管理层和董事，联邦快递还计划整合一些团队和职能。该公司表示，这些变化将使快递网络的规模与客户需求保持一致。

2023年Shopee将加大跨境仓发业务布局

据一位负责Shopee仓发业务的官方经理表示，仓发店铺将是今年的重要项目。仓发项目，简单来讲就是如果卖家在本土有货可发，Shopee可以协助开通白名单，让卖家使用跨境店铺进行运营。开通白名单后，在买家页面，消费者看到的依旧是本土发货，不会因为是跨境店铺而影响消费者的购物体验。这样可以解决中国卖家的本土账号注册问题。

Wish向美国用户提供固定运费服务

全球移动跨境电商平台Wish的母公司ContextLogic Inc.宣布，其正分阶段推出2.99美元固定运费服务。该服务适用于所有符合固定运费条件的10美元以上交易。Wish本月已开始向美国的APP端用户推出固定运费服务，并将在3月底前逐步覆盖到Wish的其他主要市场。

（来源：雨果快报）

睡眠用品市场规模越来越大，据估计市值在300亿到400亿美元之间。
 

其中，睡衣类在去年增长了18.8％，高于热门品类运动服饰的18.2％和鞋类的15.9％。
 

睡衣也有季节性
 

观察两年内每个月的睡衣上市新品数量，可以很明显看出睡衣也是有季节性的。
 

从上图可以看出，由于季节变化，第一季度末和第三季度初新产品会有明显的增长，产品上新往往会持续两个月，在接下来几个月内，上新数量下降了。
 

到了2017年秋季，新品上市期更是延长到了3个月。
 

睡衣分类
 

睡衣也分高端产品与大众产品，70%的睡衣在大众市场中销售，而只有5%是奢侈品。
 

下图为男性与女性睡衣的分类，睡衣套装、长袍和睡裙最为流行。其中，睡衣套装占到了20.5%，平均价格为57.71美元。
 

从表中也能很清楚地看出，2015年与2016年大热的连体睡衣已经不再流行，现在只占据总类别的0.5%。
 

长袍价格比较高，平均价格为102.82美元，超过17%的长袍售价超过了100美元。
 

短裤和背心虽然比较热门，但是绝大多数产品价格都低于30美元。
 

值得思考的是从睡衣到“家居服”的过渡，数据显示，在网站首页提及家居服的品牌增加了73%，而睡衣裤则增加了63%。
 

奢侈品睡衣中有更多的家居服，家居服在奢侈品睡衣中占15.4%，而在总睡衣中占有5%。
 

第四季度睡衣价格下跌
 

目前，45%的睡衣会打折，价格平均降低31.6%。而整个零售市场中49%的产品会降价35%。
 

实际上，折扣率比较低的唯一类别是泳衣和内衣。
 

下图为每周产品的打折程度，可以看出43周至52周折扣力度比较大，大部分是因为黑五，人们往往会为家庭购买产品以及礼物。
 

睡衣的趋势
 

快时尚不太重视睡衣。ASOS有700多款女性睡眠用品，表现最佳，而H&M只有不到80款，Zara则一款也没有。因此，睡衣不受潮流驱动，是这些零售商给睡衣市场施加了压力，促使市场创新。
 

也有一些卖家已经发现了这块领域。欧洲零售商Oysho凭借前卫的睡衣脱颖而出。2018年春季，它推出了热带印花高腰裙和褶边白色棉睡衣，人们甚至可以穿着这些睡衣配上运动鞋出门。
 

就像消费者在健身房内外都能穿运动服一样，睡衣应该也可以在家、在睡前都能穿。
 

人们都习惯穿着更舒适、休闲的服装。睡衣可以做到这一点，
 

以下是Oysho一些热卖的正价产品以及补货产品：
 

其它的机遇：
 

新娘的睡衣：市场上为新娘准备的睡衣在增加，新娘睡衣也不仅仅是为新娘准备的。比如Instagram为整个婚礼派对制造“满足的时刻”，其中不止新娘，还包括单身女性。
 

机场休闲服：Boohoo最近在主页推出了机场搭配集合，像ADAY这样的品牌就抓住了机会。他们不仅满足消费者需求，甚至创造了消费者的新需求，使得机场休闲服成为选择。
 

恢复性睡衣：安德玛推出一系列睡衣，旨在帮助运动员恢复体力。睡衣内部使用了生物陶瓷打印技术，以调节温度，帮助消费者获得更好的睡眠质量。这一畅销产品开辟了服装可以改变睡眠的想法。现在香氛越来越流行，卖家也可以考虑将睡衣与助睡香氛结合在一起。
 

人们将越来越注重睡衣
 

社交媒体和现场“故事”的及时性使得私人空间越来越小。
 

消费者们在购买家居用品时也慎重，无论是厨房用品、陶瓷还是室内植物，他们的购买要求都越来越高。这些都可以成为消费者创造、展示自我的一部分，而自我也是如今消费者追寻的重点。
 

（来源/雨果网）