ProductBoost活动开展后,系统会自动将活动数据整理出来并展示给Wish商户,让商户能够直观了解活动的效果,以便及时跟踪调整。下面重点说说如何分析解读ProductBoost各项数据。
PB数据在哪里看?
进入“Wish商户平台”(https://merchant.wish.com/),点击顶部导航栏“ProductBoost”>“所有活动列表”,即可看到你已经开展、正在开展或者是新建开展的所有PB活动。点击活动列表右侧的“查看”,你就可以看到此次活动的PB数据表现了。
PB活动数据不是实时展示的,有大约2天时间的延迟,即今天的活动的数据要在后天才能看到;进行数据分析时,请注意,只有累计展示量(包括自然展示量和付费展示量)超过10000的数据才可以被认为是有价值的数据,因为过低的展示无法让系统认识产品。所以,在设置PB预算的时候,一定要给足预算,确保足够的展示量。
PB数据统计包括哪些数据?
ProductBoost后台提供了比较详尽的活动效果数据,帮助商户评估改进活动。点击“活动详情”的“查看”后,就进入该次PB活动的数据页面:
此次ProductBoost活动的相关数据的获取可以通过页面中的“产品”“每日表现”“查看”等按钮实现。
产品
“产品”版块下可以查看到此次PB活动中,单项产品的表现数据,点击右侧的“查看”按钮,可以查看更为详细的单项产品的活动曲线图。
每日表现
点击“每日表现”,可以查看到此次活动的总体数据表现的曲线图,“每日表现”展示了活动开展期的前后一周的产品表现数据;该板块下设两个子版块。
● 每日统计”版块展示的是包括PB活动开展前后的各一个星期与PB活动开展期的每日整体活动情况;
● “产品统计”版块展示的是PB活动期间各项产品在每日的数据表现情况,点击“每日统计”下的日期,即可在“产品统计”位置查看到该日期的所有产品表现情况。
查看
点击“业绩”栏下方的“查看”按钮,你就可以看到该产品在本次ProductBoost活动中的表现,包括活动曲线图等信息。
各项数据指标如何解读?
PB后台展示了丰富的活动效果数据,细致查看各项数据,你能发现意想不到的内容~
1. 总体表现数据
进入活动数据页面后,页面的最上方直观展示了活动的总体表现数据:
● 产品表示参与此次PB活动的总产品数;
● 费用表示此次活动花费的总金额;
● 付费流量表示通过PB活动带来的流量;
● 订单表示活动期间总的订单数;
● 成交金额表示活动期间的订单总额;
● 花费与成交总额之比是此次活动花费的总金额占成交金额的比重。
数据解读
以上各项指标中,付费流量、订单、成交总额越高越好,花费与成交总额之比越低越好;
花费与成交总额之比是最值得关注的指标,该数字越低表明活动的效果越好。相对于低价值、低利润的产品而言,高价值、高利润的产品更能承受较高的比值。
同时,指标之间的关系也说明了很多问题。
付费流量与订单之间的关系:理论上说,两者是正相关的关系,理想状态是两者都很高,若出现以下情况,商户需要对活动进行反思总结:
● 两者数值都很低;该情况说明活动在选品、竞价、关键词等环节可能存在问题,影响了PB的引流效果,同时产品转化不良,需要反思调整;
● 付费流量高,订单数低;表明此次活动在选品、竞价、关键词等环节上是没有问题的,但是在产品的转化上出现了问题,可能产品图片、描述、价格等方面有改进的空间;
● 付费流量低,订单数高;表明活动在选品、竞价等影响PB引流效果的核心环节存在瑕疵,但产品本身具有很好的竞争力,改善引流后有很大可能性实现销售大提升。
2. 活动效果曲线图
在总体表现数据下方,你可以看到此次活动的总体效果曲线图,更直观地展示此次活动的效果。
● 淡绿色区域表示此次PB活动覆盖的时间;
● 蓝色曲线表示产品的总浏览数(也就是产品的总展示次数);
● 黄色曲线表示通过此次PB活动带来的流量;
● 红色虚线表示总订单数;
● 绿色虚线表示成交的总金额。
数据解读
黄色曲线和蓝色曲线之间的部分表示的是此段时间产品的自然流量,通常,在ProductBoost活动开展期间自然流量依然比较可观,但黄色曲线代表的付费流量是精准流量,能够实现更高的购买转化,所以,随着PB活动的开展,红色曲线代表的订单数快速上涨。
PB活动不仅仅给活动期间的产品带来流量及订单,活动结束后,这种效果还可以维持一段时间,实现持续地引流与出单。
3. 单项产品表现数据
除了活动的总体数据,PB后台还提供单项产品的活动表现数据。
● 要价、平均CPM:即此项产品的PB竞价;
● 费用:此次PB活动中,该项产品花费的金额;
● 付费流量:通过此次PB活动带来的流量;
● 订单:此次活动期间,该产品的总订单数;
● 成交总额:此次活动期间,该产品总销售额。
点击“业绩”栏中的“查看”按钮,还可以查看到此次PB活动中,此项产品的效果曲线图,曲线图的内容与总体活动效果的曲线图完全一致。
数据解读
单项产品的数据表格中,没有将此产品的花费总额与成交总额之比展示出来,商户可自行计算,计算公式依然是“费用÷成交总额×100%”,此数据也是越低越好。而单项产品各项指标之间的关系也可以参照上面“总体表现数据”中的说明进行分析。
往期必读
第一期:ProductBoost基础详解
第二期:PB关键词的设置技巧
第三期:ProductBoost竞价设置
第四期:PB预算及周期的设置
第五期:PB选品技巧
雨果网从外媒近日的报道中了解到,随着电商交易爆炸性的增长,电商退货也掀起了新高潮。据调查,退货正按着15%的年度比率增长,去年30%的网络订单包裹被退回。
退货很大程度上是由于消费者无法触碰或试穿产品,因此会订购2-3种尺码或款式的产品,然后把不合适的退回去。不管原因是什么,这些退货让零售商花费数十亿美元,庞大的数额很难忽视。
这种趋势,以及与之相关不断增加的成本,让零售商们迫切需要一个有效的退货处理流程。这包括那些不能重回货架、准备投向二手市场的商品。零售商们需要采用一套顶级的清算方案,来最大限度地获取退货价值,这点非常重要。
“如何处理积压商品?”如果回答“我们有几个固定客户会买它们,”那你就亏大发了。最好的退货解决方案就是以网站的形式,让成千上万的买家竞价,把价格抬上去;而不是与几个固定买家协商,如何把产品清出去。
最大可能是,你的产品已经有坚实的二手市场和买家群体;在每个大城市里都有人购买积压产品和退货,用于转卖。
如何接触到这类客户群呢?一个定制化、私营B2B线上拍卖平台是个不错的选择。这种方式,不仅可以最大限度提高退货价格,而且还会自动化销售流程、实现退货快速循环、获得真实的市场信息。
举例来看:世界最大的家居装饰零售商之一,因主要产品销量的爆炸性增长,正经历大批量消费者退货问题。通过提前协商好价格,他们的退货卖给了小部分买家。但是随着退货量的扩大,公司急需更多买家。
创建一个品牌B2B在线清算平台,公司可以直接将积压商品推向成千上万新商业买家,这些人可以直接在平台上竞价购买产品。在退货库存剧增138%的情况下,这个平台可以使退货的回收率为30%左右,让企业在积累资金的同时减轻很大一部分负担。
在退货清算流程中,加入网络科技因素,可以对清算底线产生极大影响,有效解决退货问题。将科技与懂得动态定价、在线市场和发掘需求的资深团队联合起来,可以让企业变废为宝,跳出退货泥潭。
如今退货成了常态,零售商们需要认真考虑通过什么方式,来处理和再营销这些退货产品。每增加1美元回收价值,或降低处理成本,就等同于获得另1美元的利润。(来源/雨果网)