近日，美国电商研究机构Adobe Analytics报告称，今年美国黑五线上销售额预计同比增长7.5%，达到98亿美元（约合人民币700亿元），再创历史新高。
其中，在黑五当天（11月24日），智能手表、电视等电子产品在线销售额增长了152%；玩具、游戏、护肤品和厨具套装等商品销量也较日常大幅增长。基于黑五当天强劲的销售表现，Adobe预计美国消费者的购物热情将在整个购物周持续高涨。
然而令人瞠目结舌的是，作为美国头部电商平台的亚马逊，今年的黑五却似乎未能延续往年的爆单盛况。从亚马逊卖家们日前的反馈来看，今年黑五多数卖家未能如预期实现单量增长。
“黑五”三大趋势值得关注
Adobe报告发现，“黑五”最畅销的商品是智能手表、电视等电子产品，以及玩具和游戏，家庭维修工具表现不佳。
Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya表示，最畅销的产品与折扣最大的产品直接相关。
Salesforce的另一项统计显示，“黑五”期间美国在线销售额同比增长9%，其中，服装、家居和美容品折扣力度最大。
另外，百思买、劳氏等大多数零售商的折扣力度均高于以往，Target、美妆零售巨头Ulta Beauty等零售商则推出了闪购促销活动，为某些品牌和商品提供24小时折扣。
尽管商家“诚意满满”，消费者对价格还是很敏感，考虑到持续了一年多的高通胀和高利率，他们的预算更加紧张。Adobe调查显示，“黑五”期间，约有7900万美元的销售额来自选择“先买后付”的方式支付的消费者，比去年增长了47%。
Pandya表示：“过去一年中，出现了一批非常有战略眼光的消费者，他们确实在努力利用这些大型促销季，以便能够最大限度地享受折扣。”
Pandya还指出，冲动消费为“黑五”的盛况做出了很大贡献，53亿美元的线上销售额来自移动购物，占比首次超过了电脑端。他指出，KOL和社交媒体广告让消费者更为容易接受在移动设备上消费。
与在线购物的火爆数据相似的是，美国实体商店在“黑色星期五”也涌入了大量的假日消费者，尽管整体表现并不如网购数据那般抢眼。
万事达卡Spendingpulse11月25日的报告称，不包括汽车销售的美国黑色星期五零售销售额同比增长2.5%。报告显示，随着消费者在网上购买优惠商品，今年“黑五”的电子商务销售额同比增长了8.5%，而实体店内销售额则仅增长了1.1%。
跟踪实体店购物者流量的Sensormatic Solutions发现，“黑色星期五”实体门店顾客的访问量比去年增长了4.6%。该公司表示，这对零售商来说是一个转机，因为今年早些时候的客流量平均下降了2.4%。
不少高管们表示，在经过两年疫情刺激的消费潮后，美国零售商们如今面对的是更为精挑细选的消费者，越来越多的美国消费者希望在价格最优惠的时候进行购买，并且更为热衷于在网上而非线下寻找这些优惠。
未来几天，Adobe预计，周末和“网络星期一”消费仍将保持强劲的增长态势，最便宜的商品仍在前方。“网络星期一”指的是“黑五”之后的第一个星期一，是美国一年当中最火爆的购物日之一。
该报告预测，选择线上购物的消费者在周六和周日的消费额将约达到100亿美元，而“网络星期一”的消费额将达到创纪录的120亿美元，与去年同期相比增长6.1%。
Adobe增长营销副总裁帕Patrick Brown表示：“尽管经济环境难以预测，消费者面临利率上升等多项挑战，但由于创纪录的折扣和灵活的支付方式，我们预计本季线上销售将出现强劲增长。”
中国跨境电商PK亚马逊
业内人士表示，Temu、Shein、TikTok Shop等中资跨境电商平台的崛起，通过大幅折扣、消费等策略，对黑五线上销售的快速增长起到了重要作用。
近日，TikTok Shop公布了美国市场和英国市场的全托管黑五大促战绩。数据显示，11月14日至11月20日，其美国市场的订单量环比10月20日-10月26日增长了205%，动销商品数量增长了177%。
在英国市场，11月13日至11月19日期间，TikTok Shop订单量环比10月20日-10月26日增长了142%，动销商品数量增长了133%。
据CNBC报道，美国传统零售商提供30%—50%的折扣，但Temu和Shein的折扣可能高达90%。中国应用程序可能成为黑色星期五的新巨头，从亚马逊等美国同行手中夺取市场份额。
2022年，Temu凭借黑色星期五的优惠引起了轰动，其中包括用户首次订购可享受30%的折扣，并将其推上了苹果应用商店的顶峰。
据《连线》杂志报道，Temu甚至在11月9日召开了一次会议，帮助卖家为即将到来的黑色星期五和圣诞节做好准备和计划。
受全球消费下滑影响，亚马逊的份额正在被撬动。作为业务遍布100多个国家的电商巨头，亚马逊从来不缺竞争对手，但它这次面对的，是拥有高效供应链、擅长“低价”的中国平台。
此次黑五，也是全球电商格局变化的一个缩影。亚马逊最重要的市场之一、全球第二大电商市场美国，成为竞争的焦点。往年，电商平台美国黑五活动期一般为“感恩节”（黑五前一天）至网一的五天。
今年，战线被大大拉长。Temu最早，10月20日开始预热，大促共长达47天；TikTok Shop其次，10月27日开启，持续35天；Shein的活动则从11月6日持续至12月初。
与中国对手相比，亚马逊的大促来得更晚，11月17日才开始预热，总周期拉长至11天。这是亚马逊第一次拉长黑五大促时间。但从目前的反馈来看，亚马逊这次黑五，销售情况并不是很好。
据媒体报道，亚马逊黑五大促期间，大多数卖家订单惨淡。尤其是相较欧洲站，美国站的情况相对更严重，仅有少数卖家迎来订单上涨。
不少卖家认为，今年亚马逊促销战线拉长，而且Prime会员日刚过，促销活动又多，大部分买家已经消费疲劳。战线拉长，也给了买家更多思考的时间，把原本冲动消费的购买行为，变成了可以理性比较多纠结的购买过程。
最为关键的是，从整体竞争看，今年特别明显的一点是新兴平台的崛起，市场竞争在加剧，价格内卷愈演愈烈，降价幅度非常大，或许进一步压缩商家的利润空间。
来源： 境商
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