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如今DTC市场变得过度饱和，竞争也不断愈演愈烈，品牌们苦苦挣扎于寻求可利用的发展变通之道。与此同时，DTC模式也即将迎来3.0阶段，市场也发出了新的期待之声。
1、DTC模式3.0阶段的特征
就像其他新技术浪潮涌现一般，DTC模式3.0阶段乃为大势所趋。如果一个品牌想要生存，他们最终将不得不接受新环境。
首先，数据安全将在DTC模式3.0阶段中引起消费者的高度重视，数据的生成、采集与利用等平台行为将受到规范性监管。根据Prosper Insights & Analytics 近期一项调查显示，66.5%的美国成年消费者希望政府立法严禁用户数据转售行为。
这最终将迫使品牌方意识到，拥有的数据再多也远不如妥善处理数据来得有价值，品牌方应思考如何利用数据与营销组合相结合，并与消费者建立真正的联系。
DTC 3.0还提供了新的价值感。依靠销量赚取大量利润的日子如今已经一去不复返了。现在，消费者希望品牌方能够符合他们自身的道德规范，并为他们提供优质的增值服务。而这也将反哺品牌方，从而帮助品牌方塑造出更好的品牌认知度、维护住更忠诚的受众群体，以及展现出更突出的竞争优势。
2、无头电商（Headless eCommerce）的重要性
无头电商指的是将前端（消费者所看到的网页或者应用程序）与后端（企业用以管理销售与业务的系统）分开，相较于传统电商，无头电商可通过API独立调用网站前后端逻辑构架，并在不同业务的不同侧重点实现更显著的灵活性、个性化与功能集成。部分品牌将通过这一技术用于区分散落于各个业务端口的数据，并摘选出真正有价值的加以利用。
3、通胀期中，DTC模式3.0阶段如何赋能品牌？
近年来的动荡极大增强了消费者的意识，人们渴望获得信任和安全感。货币贬值时，人们的消费决策也变得保守。根据Prosper Insights & Analytics 近期一项调查显示，45.3%的美国成年消费者表示，自己更关注所需要的东西而非想要的东西；40.8%的消费者表示他们在购买时更加务实。如今，消费者只会花他们认为必要花的钱，也更倾向于从他们信任和可以依赖的品牌购物。
4、 品牌如何克服Cookie消失造成的损失？
如今，品牌依赖第三方数据的时代已经结束。一方面，摆脱对cookie的依赖将会影响品牌方的数据收集。另一方面，这一趋势也归还了消费者们认为已被剥夺的隐私权。消除或者监管cookie都将有助于在消费者和品牌之间建立新的信任感。
简而言之，品牌需要自己掌握消费者的第一手资料，从而能够对各种数据进行建模、收集、分析等——这也是Chord这类一站式平台产品的愿景所在。
封面图源/ 图虫创意
文中图源/ PROSPER INSIGHTS & ANALYTICS
编译/ 雨果跨境 刘志伟
（来源：叫我趋势菌）
2022年对零售业来说无疑是疯狂的一年，通货膨胀等环境压力的影响，在很大程度上阻碍了部分DTC品牌和数字原生品牌获得增长。
2023年同样是紧张的一年，经济衰退趋势隐约可见，而零售商则要摆脱库存“大山”，努力应对增加的成本。目前宏观经济挑战仍然弥留，但DTC品牌在过去几年中面临着许多不利因素，迫使他们寻找战略性的方法取得成功。
截至2022年底，各大品牌通过关闭门店或宣布扩张计划来维持利润平衡点，这也证明这类实体店战略仍然非常重要。
与此同时，全球风险投资资金量也在2022年有所下降，但部分品牌在过去几个月仍在宣布融资轮次。
本文将带来2023年8大值得关注的DTC零售趋势。
一、 实体店平衡战略
虽然扩展到实体零售已成为许多数字原生品牌的必要条件，但这也给DTC模式带来了新的挑战，尤其是那些更专注于电子商务的品牌。
疫情首先创造了线上零售的繁荣，许多DTC品牌仍然专注于该渠道。与此同时，部分企业也决定扩大线下门店规模，尤其是在与健康相关的限制措施逐渐解除的情况下，追逐利好。
然而，由于宏观经济压力，零售商将在2023年开始重新审视实体店经营数量。
彩妆品牌Morphe在1月初关闭了其在美国的所有门店 ，随后便申请破产保护。 与此同时，服装品牌Everlane 宣布裁员比例约9%，其中包括略低于3%的门店职位。
对于那些开设门店或试水快闪店的品牌而言，了解客户体验将是关键。
运动品牌Wilson Sporting Goods 将DTC模式列为重点，一直在稳步扩大其在主要市场的实体门店，最近在芝加哥开设了两个新地点，提供各种消费体验，例如完善的匹克球场与激光个性化服务等。
此外，美容品牌Glossier于去年7月在华盛顿特区的乔治城 附近开设了一家新店，店内以飞机为主题，展示该城市的国际影响力，并提供可供购买的定制行李牌。
如果新品牌能够吸引新的购物者，那么商店规模扩张将可能进一步激发2023年的购物中心客流量。西蒙地产（Simon Property Group ）甚至在2022年11月宣布与DTC平台Leap建立合作伙伴关系，以帮助品牌入驻门店。
二、批发合作成心头好
品牌开始寻求与大型零售商建立或扩大合作伙伴关系，推动批发模式形成。
为了提高客户访问率和知名度，品牌可能会在全年继续寻求批发交易，改变他们一直以来对DTC电子商务渠道的强烈偏好。
2022年下半年，两大DTC品牌宣布进军批发市场：7月，Glossier宣布已 与高端零售商丝芙兰达成批发协议，该协议将于2023年初开始生效；此外，家庭健身品牌Peloton于8月开始通过亚马逊销售， 几周后宣布 与运动用品零售商Dick’s Sporting Goods合作。
大众零售商也正在不断与新品牌合作，Ulta的新店面形式 设立了一个“Cue the New”空间，专门用于突出零售商的新品牌，以便顾客可以更轻松地发现它们。
三、盈利能力成为焦点
越来越多的公司开始认真规划盈利之路，但部分公司也认为道阻且长。
Everlane首席执行官 Andrea O’Donnell在2023年1月的一份裁员备忘录中表示：“盈利的预期在一夜之间发生了变化，今日的艰难决定旨在让公司能在2023年提高盈利能力。”
尽管部分公司正在削减成本以更接近盈利点，但其他公司可能正在寻找新的品类以保持客户留存率。例如DTC床垫品牌Casper开始将品类扩展到睡眠软糖 和夜灯 等睡眠场景用品，随着时间推移，更多的公司也将采取此类方式以获得增长。
四、资金争夺战
2022年，风险投资资金量大幅放缓。CB Insights的《2022年风险状况报告 》中的数据显示，与2021年相比，2022年全球投资资金总额下降了35%，美国投资资金额下降了37%。在全球范围内，总交易量下降了4%，IPO次数下降了31%。
Everlane的裁员备忘录中，这位首席执行官 也指出：“众所周知，对于风险投资所支持的公司来说，现在是困难时期。”
然而，资金与收购等商业行为并没有完全消失。过去几个月里，BloomChic 和InnBeauty Project 等小型品牌获得了融资，而Mielle Organics则被宝洁公司收购。
流动的投资金额紧缩，风险投资公司们则更关注资金去向。据彭博社报道，美国证券交易委员会新提议的一项规则，将有可能增加风险投资公司在初创企业失败时承担的责任，这也遭到了投资者们的强烈反对。
五、传统品牌转向DTC渠道
一般而言，DTC品牌可能更倾向于批发，但部分老派公司更多地关注DTC渠道。
自牛仔服装品牌Levi’s的DTC业务 在2019年出现增长以来，该品牌也因此加倍关注该赛道。该品牌计划在5年内实现100亿美元 收入，并在2022年6月表示将加大对该领域的投资，希望到2027年将DTC渠道收入占比提升到55%。
运动巨头耐克也已继续投资于其DTC渠道，宣布了独立Jordan品牌店计划，并减少了与Foot Locker等合作伙伴的批发业务。
随着宏观经济迎来全面逆风，品牌将会继续让客户接触点呈现多样化，超出其常规做法。
六、可持续性变得更加棘手
Z世代等年轻消费者对品牌的环境影响越来越感兴趣。Simon-Kucher & Partners 于2021年10月的一项研究表明，60%的受访者 表示可持续性是购买决策的一个重要因素，Z世代群体对这一话题的支持尤其强烈。
同时，根据德勤1月份发布的零售业高管研究 ，这一市场压力预计将会不断增加。60%的受访高管表示，他们预计今年将加强自身对ESG（环境、社会和公司治理）实践的审查。
然而在经济困难时期，品牌也在不断挣扎，部分可持续性目标和举措可能会被搁置一旁。德勤的同一项研究表明，超过一半的企业高管将于2023年计划进行极少或几乎不进行可持续性投资，在市场波动的情况下才能有助于提高利润率。
但对于仍在寻求宣传其可持续性声明的品牌，联邦贸易委员会可能会密切关注此类声明的可靠性。美国联邦贸易委员会（FTC）于2022年12月宣布，就其“绿色指南”的内容更新征求公众意见 ，该指南旨在帮助品牌避免使用不公平或欺骗性的陈述来误导消费者。当消费者在验证品牌的可持续性声明面临一定困难时，联邦贸易委员会希望通过品牌能够规范撰写营销声明来简化这一过程。
七、DTC品牌拥抱折扣
过去，部分DTC品牌强调自己并不提供折扣。现在，为了帮助清理库存，部分品牌正在重新考虑战略。
根据BMO Capital Markets分析师Simeon Siegel的电子邮件评论，瑜伽运动服装品牌Lululemon已朝着这一方向前进，在2023年1月份提供“罕见”折扣，以消解高库存水平。
八、权衡退货成本
由于目前削减成本对品牌来说如此重要，部分品牌可能会把目光投向运费相关的高价环节也就不足为奇了。
免费退货已成为整个零售业争论的焦点——消费者希望免费获得此类服务，而品牌则希望尽可能节省这方面的费用。部分大型零售商（如Zara ）表示，免费退货服务不必成为标配，并选择对部分退货收取费用。
为了满足消费者需求，也为了节省自身成本，品牌只能考虑减少顾客想要退货的可能性。因此，虚拟试穿技术有可能帮助购物者在网上购买化妆品或服装等商品时更有把握。沃尔玛 、维多利亚的秘密 和亚马逊 等大型零售企业都推出了帮助顾客在购买前的试穿服务，并提供了尺码识别功能。
封面图源/ 图虫创意
编译/ 雨果跨境 刘志伟
（来源：叫我趋势菌）
零售巨头沃尔玛将在2023年重点发展美妆赛道。作为入选沃尔玛美妆品牌加速计划（Walmart Start Beauty Accelerator Program）的5个品牌之一，PaintLab正在沃尔玛的首次亮相做准备。
PaintLab的5人团队能够在网上发现一个趋势的几周内完成一个产品系列，员工会在TikTok和Instagram上监测美甲热门趋势。2022年8月，PaintLab的一套格子指甲的销售量飙升，网红Ché March（粉丝数为42300名）在TikTok上发布的关于它们的帖子赢得了470万次浏览和超过50万个赞。
PaintLab是既定制型护发品牌The Hair Lab和香水品牌Dossier第3个入驻沃尔玛的美妆品牌。护发品牌Pardon My Fro将在今年情人节前后推出，而Undefined Beauty仍在与沃尔玛商讨合作的确切日期。
根据2022年Morning Consult（咨询公司）对2000多名Z世代的调研，沃尔玛以80%投票率摘得最受Z世代喜爱品牌榜单的第六名，超过了塔吉特、耐克和苹果。
沃尔玛的美容商品销售副总裁Creighton Kiper表示，招募独立美妆初创品牌入驻沃尔玛是其2023年工作的重中之重，这类品牌对于吸引年轻的千禧一代和Z世代来说尤其重要。“众所周知，现在的年轻人 他们喜欢发掘新玩意儿，喜欢尝试，对颜值外在这块也是分外上心。这是沃尔玛决定大力发展美妆这条业务线的关键原因。” Kiper说道。
丰富品牌的多样性也是为了吸引年轻一代，Kiper称，新发型和新概念妆容每天都在刷新市场的认知，而超过50%的Z世代消费者信仰多元文化。沃尔玛作为跨国企业希望能承载起年轻人对于在传统商超也能整活的展望。
沃尔玛去年推出的SpaceNK合作项目示，销售Goldfaden MD、Philip B、Slip和Lancer等奢侈品牌的产品。PaintLab的所有产品都将低于10美元，穿戴甲、眼贴和彩色睫毛将在约1000家实体店的展示柜中展出，部分产品仅沃尔玛在售。沃尔玛招募的独立品牌丰富了其美妆产品线，价格都高到低均覆盖。
自2021年69个独立美妆品牌上线沃尔玛，又有100个新势力美妆品牌计划开展与沃尔玛的合作。2022年首次亮相的美妆品牌包括社媒网红Brooklyn and Bailey’s Maesa推出的个护品牌，ITK；Halsey’s About-Face的扩散系列，AF94，以及Dossier。
灵活，是这个项目最大的优势，Kiper表示。沃尔玛计划将加速器项目再延续一年，关于申请的细节很快就会开放，更多的细节将陆续公布。
（封面图源：图虫创意）
（来源：北美电商观察）
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