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11月23日中午11时许，eBay中国官网发布了一则《2020年假日季物流承运商运送截止日期》的公告。
公告称，在今年的假日季期间，由于物流承运商处于前所未有的COVID-19商业环境，因此及时运送物品将比以往任何时候都更为重要。
请卖家务必在物品刊登中清楚地注明假日季物品运送截止日期，以确保满足买家的预期。
请将下面的2020年假日季物流承运商运送截止日期作为指南，以确保买家能够在2020年12月25日之前收到所购买的物品。
实际上最近一段时间欧美的商业环境都不算好，一方面由于新冠疫情的影响，欧洲各国都还处于封锁期中，加上美国大选之后特朗普支持者发起的抗议游戏和欧洲地区日益严峻的恐袭形势，物流运输所需要面对的人力成本和环境阻力都很大。
另外一方面，在寒冷的天气下，物流本身也变得不太安全，最近天津又有新的确诊病例通过冷链运输感染。假日季到来之后，需要运输的货物成倍增加，集装箱紧缺、压港问题同样也是一个不小的挑战。
从业时间长的卖家或多或少都因为物流问题吃过亏，其中，因为运送截止日期和实际到达时期不一致而受到买家投诉和退货申请的案例更是数不胜数，因此面对即将到来的“史上最难假日季”，卖家们也一定要提前做好准备，避免因为物流问题蒙受损失。
比如：针对销售量大的国家，尽可能使用海外仓发货；高价值产品挂号发货，安全和速度都有保障；如果发货过程发货延迟，一定要及时与买家沟通，通过邮件告知原因和大概延迟多久，尽可能安抚买家情绪；多关注物流信息，提前做好攻略和应对方案。
年初的不合法行为也难逃被秋后算账的一天，一起来看看下面的案例↓
三名亚马逊卖家被罚款超40万
受疫情影响，今年年初口罩、洗手液等产品成为大批消费者哄抢的爆款，但也因此惹出了一些风波。
本周二，纽约总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯（Letitia James）对三名亚马逊卖家Mobile Rush，EMC Group和Northwest-Lux进行了罚款，原因是他们在冠状病毒大流行期间恶意抬高了洗手液的价格。
事情是这样的，在今年2月至3月之间，这几位卖家在亚马逊上出售了上千种洗手液，其价格大大超过了相同或相似产品在其他地方的价格。
比如说，Northwest-Lux向买家收取2升装PURELL的价格在79.99美元至129.99美元之间，而通常售价在20.87美元至35.00美元之间；Northwest-Lux收取的2包20盎司的PURELL价格为69.99美元，而通常售价在14.88至35.10美元之间。卖家从中赚到的利润可见一斑......
总检察长办公室（OAG）已经与这些卖家达成协议。根据协议条款，这些卖家将向纽约州支付超过52000美元的罚款，并向消费者赔偿将近23000美元的费用。
价格欺诈行为不可取！
据悉，在COVID-19大流行期间，总检察长办公室已经向被指控违反纽约价格欺诈法律的企业发布了1800多个停止和终止命令。
另外，卖家也要注意自今年6月6日起，纽约修改了其价格欺诈法规，对在疫情期间的价格欺诈行为加重了处罚。目前疫情尚未消退，这些法规仍然适用且有效。
价格欺诈行为不仅不被法规允许，也一直在亚马逊的严查范围内。
亚马逊表示其严厉打击平台上的价格欺诈行为，并采取行动追究价格欺诈者的责任。在今年3月份的时候，亚马逊就因价格欺诈行为删除了超过50万条listing，暂停了美国站3900多个销售帐户。
针对上述的洗手液事件，亚马逊也做出了回应。亚马逊发言人称：“我们很高兴纽约总检察长办公室继续处理此案，并将追究这些不良行为者的责任。”
亚马逊发言人也表示不允许卖家在其商店中进行价格欺诈行为，该公司会继续向执法部门举报不良行为者、下架listing并暂停违反政策的销售帐户。
小编在之前的文章中还提到过亚马逊打击售卖假冒伪劣产品的行为，卖家要小心避雷，远离这些不合规行为。
这类产品热度居高不下
圣诞节作为西方历史最悠久的节日，可以和中国的春节媲美，足以想见这个节日有多重要。
现在11月已过半，不知道美国人今年的圣诞节准备得怎么样了？
小编在谷歌趋势上搜了一下圣诞节的相关数据，不禁惊叹——果然，老外的热情依旧不减。
从这些数据可以看出，关于圣诞节的最高搜索量已经飙升了2100%↓
圣诞树和圣诞袜等节日用品的热度也一直居高不下↓
不过，除了这些节日用品，西方人在其他方面也有很大的热情。
近期，美国新冠肺炎确诊人数持续增加，欧洲疫情反扑，多国“封城”。但是，这都阻止不了他们想要“过大年”的心情。
美国沃尔玛旗下的英国连锁超市Asda表示，其第三季度销售额增长了2.7%，因为在这期间消费者对在线购物有了更高的需求。
Asda还指出，由于顾客比往年更早开始节日准备，他们对圣诞节产品的需求已经激增，比如说，圣诞树的销量同比增长了83％，肉馅饼和圣诞布丁的销量也在大幅增长。
而且由于封锁限制，大部分消费者还希望今年以多人、多家庭聚会的方式庆祝圣诞节。数据显示，通常适合3-4人食用的冷冻火鸡销量同比增长了230％。
从这些数据可以看出，今年西方人对圣诞节的热情依旧不减，只是在过节方式上可能会和以往所不同。
说到火鸡，美国人也不甘示弱。据了解，疫情改变了很多消费者的假期计划，他们开始寻找新的方式来重塑传统节日里的庆祝性饮食，火鸡就是其中不可或缺的一部分。
英国计划延长封城一个月
前段时间，欧洲国家“封城”的消息频频传来。
英国首相鲍里斯·约翰逊在10月31日宣布，英格兰于11月5日起“封城”约一个月。
但是，随着圣诞节的临近，英国又有新的计划了。
有消息称，英国政府计划延长封国一个月，以换取5天时间过圣诞，并考虑允许四个不同家庭连续5天庆祝圣诞节。
如果后期这个计划确定下来并实施的话，英国人在这段时间里或许就有更多时间来倒腾节日用品了，他们对圣诞树、装饰品等产品的需求或许会有所提高。
等过完圣诞节，也迎来了元旦，2020年就结束了，也希望大家都能以好运收尾。
自亚马逊开放2021年的账号注册渠道以来，就有不少卖家赶着去注册新账号，但是姐夫怎么会这么轻易就给你下账号呢？
小编了解到，最近有一些卖家在注册新账号后都遇到了问题，其中，不少欧洲站卖家还遇到了账号审核。现在，二审和KYC审核等问题接踵而来……
多位亚马逊卖家注册新账号被审核
每年都会有很多中国卖家加入亚马逊，而中国卖家也占据了亚马逊的半壁江山，不过想要注册一个亚马逊的新账号却不是那么容易……
亚马逊开放2021年的账号注册也没有多久，积极的中国卖家就开始迫不及待地想要进军亚马逊了。在这些注册新账号的卖家中，不少卖家都遇到了一个棘手的问题——新账号触发了审核。
小编了解到，最近有不少注册欧洲站新账号的卖家遇到了KYC审核，也有卖家吐槽：“每年注册新账号总少不了被审核，为什么姐夫不肯放过我？”
单单遇到KYC审核的卖家或许只需要解决KYC就好，但是同时触发二审和KYC审核的卖家心里就很不是滋味了，这位卖家还收到了亚马逊发来的邮件，邮件中表示↓
“您之所以会收到这封电子邮件，是因为您最近申请了在亚马逊上销售商品，或更改了您卖家账户中的信息。
如果您最近申请了在亚马逊上销售商品：目前，我们无法验证您的账户，因此无法激活您的账户，请按照”如何继续申请或重新激活账户?“中的步骠进行操作。”
卖家表示，他注册账号后的第二天就收到了这封邮件，看到邮件时的他很懵，也不知道触发了什么审核，只是后台显示“您的账户未能通过我们的验证流程。请查看您的电子邮件，了解更多信息。”
随后，卖家找到了自己的招商经理询问后才发现，他注册的新账号同时触发了二审和KYC。
遇到这样的问题该如何解决呢，为此小编特意去采访了一位已经注册完成亚马逊欧洲账号的卖家，这位卖家表示，我注册的欧洲站账号按照招商经理的要求已经下来了，不过也遇到了审核，二审花了10天、KYC花了一天就搞定了。
他还表示，现在注册亚马逊欧洲站账号，大部分都会遇到二审，而且是扣完月租就开始二审，也有很多卖家会同时触发二审和KYC，如果遇到这种情况，要先处理二审再处理KYC，顺序千万不能错。
这位卖家也提醒正在注册账号的卖家：“欧洲站审核的顺序一定不能错，10月份错了的人，直到现在账户还没下来，也不能乱提交资料，因为现在申诉就只有3次机会。”
关于账户审核，卖家该注意些什么？
每年都会有不少卖家遇到账号审核问题，大部分卖家都会因为这个难题惆怅不已，就拿近期不少欧洲站卖家注册时遇到的问题来看，账户审核的确很麻烦，搞不好还会竹篮打水一场空……
小编整理了一些有关账户审核的注意事项，注册账号的卖家或是遇到审核的卖家可以参考一下。
首先，卖家在注册账号的时候一定要确保网络环境、信用卡都是干净的，使用任何VPN、VPS以及超级浏览器都是有风险的。
卖家在注册账号时提交的资料必须是准确的，千万不能造假。注册时填写的邮箱必须是从未注册过亚马逊账号的，公司名称、地址、联系方式填写的时候用拼音填写，要和营业执照完全一致，不要随意更改添加。
公司的营业执照要用彩色照片或扫描件，而且要带有统一社会信用代码，营业执照上的地址必须与在卖家平台填写的办公地址(Business Address)一致，不一致要先在卖家后台更改成一致。
关于注册邮箱的问题，卖家一定要注意，必须要准备未在亚马逊登记过的邮箱用于接收注册链接。卖家还需注意，一套公司资料可以开通多个站点，但是不同站点要不同邮箱，否则链接无法发送成功。
账号被二审时，有部分卖家为了方便直接使用物业账单，其实物业账单是没用的，必须要”公共事业单位“开设的可见地址账单，比如南方电网，中国移动，天燃气公司等。
除此之外，卖家在申诉账号时也需要注意：上传的纸质账单扫描件或者照片一定要确保账单上的地址清晰可见，体现公司抬头或者法人代表姓名、账单的地址必须和后台地址一致、账单必须出具于90天内，要保证账单清晰完整，绝对不能PS或者更改文件，而且不要有遮盖污损，不能是截屏截图。
账号被审核固然烦恼，可是一直下跌的汇率也让卖家十分头疼，有卖家因为汇率持续下跌，已经被迫涨价了。
美元汇率持续下跌，卖家被迫涨价
近期美元汇率持续下跌，人民币对美元汇率已经到了6.5时代。 11月19日，中国外汇交易中心公布，人民币对美元的汇率为6.5484，而昨日公布的汇率为6.5539。
从上图美元汇率的走势可以看出，从今年5月底的时候，汇率就开始慢慢下跌，一直跌到现在的6.5，虽说中间有过几次小幅度的上涨，但也挡不住汇率一直下跌的势头。
美元汇率下跌影响最大的还是跨境卖家，虽说今年国外消费者在线上购物比往年多了很多，卖家也赚到了不少，即使是这样，卖家哪能扛得住汇率一直下跌呢？
一位做B2B的卖家发朋友圈表示，目前美元汇率一直下跌，他只能被迫涨价了，小编也去找卖家了解了一些情况。
这位卖家表示：“我是做3C数码配件的，美元汇率持续下跌对生意的影响太大了，而且单子越大影响越大，要是一直跌下去都没法做了，根本扛不住。”
还有卖家表示：“想当初美元汇率还是7以上，但是现在居然跌到了6.5，这个降速做跨境的谁能抗住，卖的越多赔的越多。”
汇率持续下跌让正在备战黑五的跨境卖家十分心凉，有卖家说：“希望汇率多升一点，马上就要黑五了，黑五结束之后再降回去就好了。”
在各种形势都不明朗的2020年，跨境卖家一直在“乘风破浪”，现在只希望在接下来的一个月里，不要再出什么幺蛾子了，如果还有什么值得关注的事，那就是爆单和过年！
Prime Day结束一个月之后，亚马逊的黑五大促也要开启了，今年两个大促中间只隔了一个月，在会员日爆单的卖家到了黑五还会爆单吗？
亚马逊宣布黑五将于11月20日开启
亚马逊官方新闻中心于美国当地时间11月16日9:00发布了今年黑五大促的具体时间——亚马逊今年的黑色星期五特卖周从11月20日开始一直到11月27日，持续整整一周。
亚马逊还在新闻稿中表示，今年提前购买节日礼物的顾客比以往任何时候都多，热门商品包括家庭、玩具和亚马逊设备，中小企业的购物额也创下历史新高。
由于今年的特殊情况，美国大多数的线下商场都不营业，消费者在黑五大促期间只能到电商平台上去购物，多项调查数据显示，在今年剩余的时间，消费者的购物热情会空前高涨，此外今年将会有更多的消费者打算在黑色星期五、网络星期一等大促节购物。
此外，Drive Research对2000名美国消费者的调查更是显示，预计2020年黑色星期五的在线购物与2019年相比增长28％、预计“网络星期一”的收入也将比2019年增长18％。
卖家们都在期待黑五，不过今年的旺季却不像往年那样旺，准确的说是今年旺季的单量上涨的不是很明显，难不成消费者都是要等到黑五才买东西吗？
今年扼杀大多数亚马逊卖家的一个关键点就是库存限制，卖家们也是不遗余力的想多要点库存，奈何亚马逊直到现在也没有取消发货限制，眼看到了旺季，库存不够实在难受，那么卖家该如何提高自己的FBA库存限制呢？
亚马逊卖家如何提高自己的FBA库存限制？
近日亚马逊发布了一则《改善您的亚马逊物流库存绩效》的公告，公告中也说明了影响库存绩效指标的因素，具体内容如下↓
有效地管理您的FBA库存，从而减少库存积压、增加销售并提高利润。我们通过库存绩效指标（IPI）来衡量库存管理，该分数取决于您以下各项的表现：
1.减少多余的库存以提高盈利能力；
2.增加销售量，以平衡库存覆盖的周数；
3.修复无在售信息的产品，确保库存可购买；
4.保证畅销产品有库存。
通过提高IPI分数，卖家可以获得更高的存储限制，或者免除基于体积的存储限制。
除此之外，亚马逊还在公告中回答了卖家最关心的几个问题，各位卖家快来看看：
一、删掉的旧的listing会对IPI分数造成不好的影响吗？
不会。IPI是基于您现有库存的库存绩效，没有ASIN的listing（包括不可补货的产品）没有库存和销量，不会影响到您的IPI分数。卖家要确保删除listing时，没有任何可出售的产品，否则会导致这些产品变成“无在售信息“，没有有效的listing却需要支付仓储费的无在售信息产品可能会影响您的IPI分数。
二、如果我们的IPI分数超出所要求的IPI阈值，我们会获得无限的存储空间吗？
不会。我们在两个分数检查周进行公布和评估，以确定您在每个季度的存储限制。在这两个分数检查周的任何一周内，您都要达到要求的IPI分数，以免于下一季度的存储限制。如果您的IPI分数在第二个分数检查周之后才高于阈值，则您在下一个季度仍将受到存储限制。
在评估您的IPI分数的时候，我们会同时考虑您近期和长期的库存绩效，并且基于达到更高分数的时间段，我们的目标是确保IPI代表您的总体库存绩效，并且我们建议您在下一个存储限制周期内保持住您的IPI分数。
三、如果我们一个SKU缺货，30天之内无法补充库存，那么在我们补货之前关闭该SKU是否会帮助我们改善IPI评分？
不会。将ASIN短期标记为不可补货可将其从FBA库存率计算中删除，从而使您可以更好地确定库存率，但不会影响IPI分数。另外，没有库存和销量的ASIN（包括不可补货的产品）不会影响您的IPI分数。
各位亚马逊卖家想要提高自己的库存限制就一定要按照亚马逊的库存绩效考核来做，努力提高自己的IPI分数才能获得更多的库存。
今年的旺季为何不旺？
黑五即将到来，很多卖家在前期做了充足的准备迎战黑五，不过很多卖家都表示最近的销量不是很客观，在今年的旺季里并没有看到明显的单量上涨。
一位卖家表示，今年会员日的销量倒是比以往好了很多，但是库存不足，而且最近的发货数量又进行了限制，这马上就要到黑五了，怕是又要凉凉了。
还有卖家说，今年第四季度也不是说没有单，只是不像往年那样有明显的单量上涨，不过今年一直都处于旺季的阶段，到了第四季度不爆单也很正常，毕竟歪果仁哪能一直买那么多东西呢？
小编也采访到了一位卖家，他说道：“跨境电商的旺季都是年底，上个月的销量还是很不错的，不过这个月没有去年好，进入旺季还是没有往年忙，单量也不是很好。”
最近不少卖家反映销量不太好，小编通过采访分析后，总结了近期一些美国卖家销量不好的几个原因↓
1、美国之前就在大肆宣传告诉消费者要提前购物，如果都挤在圣诞节前后在购买的话，美国的物流承受不住这么大的包裹压力，所以很多消费者都在第四季度之前进行了购买，这也是前段时间销量比较好的一个重要原因；
2、由于美国疫情的原因，大多美国居民只能依靠救济金度日，美国政府之前发钱后卖家也可以明显的看到单量上涨，目前单量没有起伏的一个原因也是很多美国人已经没钱了；
3、还有一点就是，受疫情影响美国消费者已经购买过许多居家所用的产品，比如说家居类产品在前三季度的表现还是很优秀的，现在大多美国消费者已经把该买的都买上了，所以也不会去再次购买同样的产品。
之前拜登承诺上任后会再次为美国居民发钱，很多卖家也体验过美国发钱之后单量一路飙升的快感，若是拜登成功上任给美国人发钱，卖家的单量将会再次蹭蹭上涨！
不过也有卖家表示，虽然最近的销量不是太好，但是总体来说今年全年的销量都是呈上涨状态。
最近不爆单不等于黑五不爆单，各位卖家千万不要灰心，一定要做好充足的准备去迎接爆单！黑五即将来临，跨境小伙伴们，加油！！！
